ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 390 $

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.08.2021 | Справу закрито : 09.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Футболістка з Колумбії відчуває труднощі з вилученням свого виграшу. Вона перестала відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго дня, я намагався вилучити свої заробітки більше двох тижнів тому, я виконував перевірку KYC, і я намагався різними способами виводити картки, за допомогою skrill, але нічого не було можливо, це говорить про те, що він відхилив його для підтвердження, але коли я заходжу, щоб подивитися, чому нічого не завантажується

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Тані,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви отримали підтвердження про успішну перевірку облікового запису? Не могли б ви порадити, чи викуповували ви раніше будь -які акційні пропозиції з цього казино?

Не могли б Ви повідомити, скільки днів тому Ви подали запит на зняття коштів та розпочали перевірку облікового запису?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо я вже все зробив, це свідчить про те, що я не надіслав фотографію зворотного боку картки, але я вже надіслав її, і вони її прийняли, але вони не відповідають на електронні листи. Я зробив перший запит 15 серпня, він все ще не був перевірений після перевірки, я знову подав заяву, і кожного разу, коли я надсилаю запит на деяке відкликання о 2 годині, вони його відхиляють, приходить електронний лист із посиланням, щоб дізнатися, чому це було, а він ні відкритий, він жодним чином не завантажується.


Рекламна пропозиція не використовується, і вони дають кілька днів, і вони забирають її зараз у мене є те, що я грав з тим, що я заряджав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Тані, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Тані,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Vulkan Vegas. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Тані


Будь ласка, надішліть запит на виведення коштів


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Тані


Чи можете ви підтвердити отримання виграшу?


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Тані,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого