ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Vulkan Vegas Casino
Надіслано: 31.07.2020 | Вирішено : 10.08.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з вилученням виграшу. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Кожен раз, коли платіж відхиляється, і немає підстав для цього, нібито мій банк не дозволяє ... ***, спробував кредитну карту, і вона не передавалася знову ... завжди направлена на зачекання.

На підтримку електронної пошти ніхто не відповідає.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація, договори з постачальниками платежів та банківські обмеження, усі мають великий вплив.

Чи радили вам використовувати будь-який альтернативний спосіб оплати, щоб зняти виграш? Це була ваша перша спроба виведення в цьому казино, або ви отримали виграш раніше? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Перша спроба банківського переказу lt casino неможлива # мій банк відкидає його # не погоджується Я запитав у банку

Друга спроба кредитної картки була відхилена без уточнення

Третя спроба з іншим способом платежу, знову невдала, і це завжди займе кілька днів, поки щось не станеться.

Після незліченної кількості електронних листів і жодних відповідей я зателефонував туди, і вони завжди зверталися до платника, де вони не мають впливу.

Тим часом минуло майже 3 тижні, і після десятків електронних листів я побачив, що передача була здійснена, я сподіваюся, що так. Статус триває ...

Я зачекаю і побачу, що станеться ... Це був мій перший платіж, але потім двічі було запрошено підтвердження з усіма можливими даними ...


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Мартіне,

Давайте залишатимемось позитивними та чекаємо добрих новин та виграшів. Я встановлю таймер на 7 днів і очікую вашого оновлення в наступні дні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ну а тепер я отримав відповідь, що банківський переказ в Австрію неможливий, мій банк не вказаний .... Переказ кредитних карток можливий лише з оплатою життя ... Все смішно ..

Я повинен використовувати Skrill .. Я це зробив сьогодні після того, як гроші були відхилені знову.

Попросити виплату скрипіля зараз побачимо ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Сподіваємось, це спрацює цього разу. Будь ласка, інформуйте мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Врешті-решт це спрацювало, але це була нелегка подорож. Тривалість процедури прибл. 3 тижні .... Лг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам, Мартіне, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого