ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається вийти.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 000 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.06.2022 | Вирішено : 14.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається вивести, оскільки в казино є різні виправдання. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Шановний


У мене проблема з виплатою виграшу, я втратив загальну суму майже 20 000,00 євро на Vulkan Vegas, тепер, коли я щось виграв, я буду задоволений у всьому світі з різними причинами очікування, говорить один із співробітників служби підтримки введено неправильні дані (кажуть, що один співробітник ввів неправильний iban, а інший мав на увазі адресу), а інші співробітники служби підтримки кажуть мені, що перевірка не завершена, і я маю скріншоти розмов з усіма співробітниками, де я перебуваю запевнив, що гроші напр. Прибуває завтра, де мені підтверджують, що перевірка успішно завершена.


Шановний гуру казино, чи можете ви допомогти мені отримати мої гроші, у мене таке відчуття, що вони сподіваються, що я знову зіграю їх, але цього не буде.


lg

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Елмедін,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли саме ви подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?

Ви коли-небудь підтверджували свій рахунок в казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт, дякую за відповідь, я подав заявку на оплату 02.06.2022. має бути виплачено протягом 5 робочих днів на 5-й день, платіж буде відхилено, оскільки я нібито ввів неправильний iban, який взагалі неправильний. Потім я знову почав нові запити з тим самим iban, я навряд чи можу вказати інший iban, ніж мій.


Я підтверджено успішно, маю підтвердження від служби підтримки (скріншот)


Всі гроші виграються грошима охоронця без будь-яких бонусів.


Я щодня звертаюся до служби підтримки, і тепер я благаю їх виплатити мені гроші.


Я також зв'язався з ними електронною поштою і також отримав відповідь, що все добре, якщо все добре, чому я ще не маю грошей?


Будь ласка, допоможи мені


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт, дякую, гроші будуть виплачені сьогодні


Знову дякую


lg

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо Elmedin, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого