Гравець з Перу зазнає труднощів із виведенням коштів, тому що трансакції до бажаних способів оплати були відхилені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Запит на зняття за допомогою національної міжбанківської картки, і він мене відхиляє, передбачається, що кожне казино має бути ефективнішим у виведенні коштів замість того, щоб запитувати номер рахунку, вони запитують номер картки, він дається через недовіру, запитують виведення з skrill і затримка це любов. незвичайний Сподіваюся на допомогу та співпрацю від цього засобу дякую.
Шановний Нільсон,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилкою казино.
Чи правильно я розумію, що ви використовували Skrill як альтернативний метод виведення коштів?
Не могли б ви бути таким люб'язним і переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Шановний Нільсон,
Я постараюся вам допомогти.
Перш за все, ваш обліковий запис nilso*******ugaz@gmail.com є дублюючим порожнім обліковим записом, його заблоковано.
Запит на зняття коштів для вашого основного рахунку nra****ugaz@gmail.com підтверджено, і ви вже повинні були отримати гроші.
Будь ласка, повідомте мене, якщо у вас виникнуть проблеми.
З найкращими побажаннями
Щиро дякуємо, Vulkan Vegas Casino, за допомогу з цією скаргою.
Шановний Нільсон,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Вивести через skrill, якщо завдяки vulkan Vegas це не була сума запиту, але це означає, що це через посередницькі контракти інших банків
Чи правильно я розумію, що ви вже отримали свій відкликання? Чи можемо ми тепер вважати це питання вирішеним і закрити скаргу?