Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки її документи відхиляються. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Сума: 160 000 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я маю обліковий запис на Vulkan Vegas близько 2 років. За цей час я поклав багато грошей, але не зняв жодного разу. Протягом останніх 2 місяців я завжди платив за допомогою paysafecard credit eiga, я знаю, що мої банківські реквізити закінчилися.
Зараз я вперше виграв 160 000 євро, все чудово. Приходить на оплату, мені довелося верифікуватися, цей процес триває вже 5 днів, і кожен день приходить нова відмова, просто ніхто не каже, що не так. Будь ласка, допоможіть, мені потрібні гроші 🙏🙏🙏
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Інгрідіоана,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Згідно з нашими даними обліковий запис перевірено 08.07.2022 06:08:21 (UTC)
З повагою
Автоматичний переклад.
