ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Vulkan Vegas Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 230 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.09.2022 | Вирішено : 07.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із землі Північний Рейн-Вестфалія чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт шановна команда,


У п’ятницю, 23 вересня, я подав запит на зняття коштів. Ці гроші надійшли від бонусу, який я успішно реалізував. На сьогоднішній день грошей немає на моєму рахунку і статус на "обробці" з 23.09.


Те саме з виплатою 100 євро, яку я запросив у понеділок, 26 вересня (грали без бонусу).



Обслуговування клієнтів завжди каже, що я повинен почекати, такі невеликі суми зазвичай надходять на мій рахунок протягом 48 годин.


Тут, на Casino Guru, я прочитав, що ліцензія від цього казино була підробленою, і казино було закрито.


Тепер я зовсім розгублений щодо того, чи отримаю я свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Zockahontas!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, можливо, я був трохи нетерплячий, оскільки читав багато негативних відгуків про відмову від ВВ. І з ліцензією, але я раніше зрозумів, що це черговий Vulcan Vegas з фальшивою ліцензією.

гроші на цьому!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, Zockahontas. Чи правильно я розумію, що ви отримали свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Zockahontas,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав свій виграш.

Сердечно дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Зокахонтас. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого