ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Vulkan Vegas Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.08.2022 | Вирішено : 11.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Португалії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я прошу зняти гроші, які я виграв з 28 липня 2022 року, і мені завжди відхиляли.

Я надіслав електронний лист на адресу support@vulkanvegas.com, і вони попросили мене надати документи, які вони вже мали в своєму розпорядженні, оскільки це не перший запит на зняття коштів. Але навіть при цьому я надіслав нові документи, а вони не виносять відповідної постанови, залишаються в «некомплектному» стані.

Я можу отримати доступ до свого облікового запису, я бачу статус транзакції, але проблема не вирішена.

Я запитував, чи можете ви допомогти мені вирішити цю ситуацію.

Подяка

Фатіма C***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) TUCHA1973!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт TUCHA1973

Згідно з нашими даними, виграш на суму 1000 євро був отриманий вами 06.08.2022 15:01:41 (UTC)

Другий запит (що залишився) сьогодні було схвалено казино.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

За нашими даними, гравець уже отримав усі виграші.


Шановний TUCHA1973 ,

Чи можете ви підтвердити?


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Доброго дня,

Завдяки вам я вже отримав дві затребувані суми... подяку.

Зараз я маю отримати невелику суму (250 євро), але це зовсім недавно.

компліменти

Марія Фатіма C***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт усім,


Щиро дякую вам обом за співпрацю.


TUCHA1973, я радий чути, що ти вже отримав свої попередні виграші. Сподіваємося, ваше нове виведення коштів буде оброблено дуже скоро. Будь ласка, повідомте мене, щойно ви отримаєте останній платіж. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Ти найкращий !

Я вже отримав усі незавершені зняття, якби вас не було, я не знаю, як би це було...

Я щиро дякую вам за всі ваші зусилля.

Дуже дякую 🙏

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чудова новина, TUCHA1973. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого