ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Депозит гравця затримано.

Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 52 €

Vulkan Vegas Casino
Надіслано: 13.07.2024 | Справу закрито : 22.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

10 липня 2024 року гравець з Німеччини вніс 52 євро через Sofortüberweisung, які були списані з його рахунку, але не були зараховані на його рахунок у казино Vulkanvegas. У чаті вони отримали лише стандартні відповіді. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб дослідити проблему, оскільки казино не може вирішити її безпосередньо. Гравець висловив розчарування і найняв адвоката. Зрештою скаргу було відхилено через характер проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

10 липня 2024 року я вніс 52 євро через Sofortüberweisung, і гроші були списані з мого рахунку. Однак він не був зарахований на мій рахунок у Vulkanvegas, і я отримую лише стандартні відповіді в чаті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Thor120!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ви такі ж марні, як і саме казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Thor120!

Ви можете зробити так, як вам порадили, або ми можемо закрити скаргу. Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Роби що хочеш. Зараз я найняв юриста, який точно доб'ється більшого за вас 😂 Я обов'язково залишу відгук, можете бути впевнені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого