ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Депозит гравця так і не надійшов.

Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця так і не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 370 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 12.06.2023 | Вирішено : 15.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця так і не надійшов на його рахунок у казино з поки що невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки гроші гравця були зараховані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит через Giropay, але гроші ніколи не були зараховані на рахунок гравця, 3X 1x200€ 1x125€ 1x з бонусом 45€

Я ТАКОЖ ВТРАТИВ 500 € ЧЕРЕЗ НЕПРИЙНЯТИЙ ДЕПОЗИТ GPROFITS, ВИКОРИСТАНИЙ ЯК ІГРОВІ ГРОШІ ТА ДЕПОЗИТ З НЕГАЙНОЮ ВИМОГОЮ ПОВЕРНЕННЯ ДЕПОЗИТІВ 370 € плюс понесені збитки (у відсотках)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Торрі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт

Я отримав електронний лист від постачальника платежів про те, що гроші будуть перераховані на банківський рахунок у 2 сумах.

я чекаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Більша частина грошей повертається на рахунок

Справа поки що розкрита

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Торрі,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого