Депозит гравця так і не надійшов на його рахунок у казино з поки що невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки гроші гравця були зараховані.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця так і не надійшов.
Автоматичний переклад.
Сума: 370 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит через Giropay, але гроші ніколи не були зараховані на рахунок гравця, 3X 1x200€ 1x125€ 1x з бонусом 45€
Я ТАКОЖ ВТРАТИВ 500 € ЧЕРЕЗ НЕПРИЙНЯТИЙ ДЕПОЗИТ GPROFITS, ВИКОРИСТАНИЙ ЯК ІГРОВІ ГРОШІ ТА ДЕПОЗИТ З НЕГАЙНОЮ ВИМОГОЮ ПОВЕРНЕННЯ ДЕПОЗИТІВ 370 € плюс понесені збитки (у відсотках)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Торрі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт
Я отримав електронний лист від постачальника платежів про те, що гроші будуть перераховані на банківський рахунок у 2 сумах.
я чекаю
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Більша частина грошей повертається на рахунок
Справа поки що розкрита
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Торрі,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
