ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 223 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 14.11.2022 | Справу закрито : 28.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини поклав гроші на свій рахунок, але, схоже, кошти втрачені. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит у Volcan Vegas 18.10.22. Vulkan Vegas Singular ID: 821b4aa2-a1ce-4cc6-b58c-1a845ca09113

Гроші були внесені через Ethereum. Я надіслав потрібну суму на потрібну адресу, я ще раз перевірив. Через майже 4 тижні Vulkan, з яким я спілкувався кілька разів, закрив справу та стверджує, що ніколи не отримував депозит, усі подальші запити ігноруються, оскільки, згідно з чатом, гроші так і не надійшли, і фінанси закрили його. відділ . Я додав знімок екрана моєї успішної транзакції та відповіді від казино у формі зображення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний mcasino93,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи робили ви раніше успішні депозити за допомогою цього способу оплати? Не могли б ви опублікувати тут (або переслати мені) знімок екрана з історією вашого депозиту/касира? Також, будь ласка, опублікуйте тут знімок екрана адреси ETH, яку ви знайшли на веб-сайті (ту, яку мають використовувати гравці для внесення депозитів).

Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо Вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, mcasino93,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого