Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: ¥1 500
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит, але депозит не відображається! Це шахрайське казино з переказом грошей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hitoshi19740508,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hitoshi19740508
Вибачте, що у вас виникли проблеми.
Ми бачимо, що команда підтримки передала заявку постачальнику платежів. Ми з нетерпінням чекаємо розслідування.
Але, будь ласка, виправте суму, яка оскаржується - це ¥ 1500 (11 євро)
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, лише коротке оновлення
Гравець отримав кошти і розіграв їх.
З повагою
Автоматичний переклад.
