Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на її рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс 100 євро за допомогою негайного онлайн-переказу, вони були списані з мого рахунку, але вони не були зараховані на мій кредитний баланс.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Стефані,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що я б рекомендував, це зв’язатися з вашим постачальником платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не змогли допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас тримати нас у курсі. Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я багато разів робив депозити на мій рахунок в казино Vulkan Vegas, і це завжди зникало відразу. Який місяць? Тоді я заберу його зі свого банку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Стефані
Чи можете ви зв’язатися зі службою підтримки в реальному часі та надати інформацію щодо вашого випадку. Вони зберуть усі необхідні дані та зв’яжуться з постачальником платежів.
Дякую за співпрацю!
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім
Шановна команда казино Vulkan Vegas, дякуємо за допомогу у вирішенні цієї справи.
Шановна Стефані,
Ви вже зв’язалися з чатом, як було запропоновано? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
