ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Баланс гравця поповнено.

Vulkan Vegas Casino - Баланс гравця поповнено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 22.04.2022 | Вирішено : 08.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини запитує більше інформації про активний баланс, який з’явився на його рахунку в казино. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я просто хотів внести 20€ на свій рахунок і раптом з'являється повідомлення, що у мене на рахунку 3000€ реальних грошей, звідки гроші?? Я виграв чи що? Я хочу побачити свої останні ігри, можливо, я не розумів, що виграв 3000 євро.Ідентифікатор гравця 23414901

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Sanja21,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, коли ви востаннє входили до свого облікового запису? Ви коли-небудь знімали кошти з цього казино в минулому?

Будь ласка, надішліть будь-які підтверджуючі докази на petronela.k@casino.guru . Будь ласка, зв’язалися безпосередньо з казино?

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Sanja21


Від імені Vulkanvegas вітаємо вас з перемогою!

Ви досягли x25000 (максимальний виграш для гри CricketX) зі ставкою всього 0,12 євро.


Ваш запит на виведення було схвалено казино.

Раді бачити вас серед переможців!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, команда Vulkan Vegas Casino , за допомогу.


Шановна Sanja21 ,

Вітаємо з чудовою перемогою. Чи можемо ми ще щось зробити для вас або позначимо цю скаргу як вирішену? З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Sanja21,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую все очищено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Sanja21, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого