ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 120 R$

Vulkan Vegas Casino
Надіслано: 02.12.2022 | Справу закрито : 10.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Під час верифікації обліковий запис гравця було заблоковано. Скаргу відхилили, оскільки гравець порушив умови казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я надіслав свої документи для перевірки. Бракувало 2 документів. Тоді я відправив його. Я пішов увійти, обліковий запис заблокували. Вони мене заблокували. Чому я це зробив? Мені вдалося заробити там 120 реалів, і я вніс лише 20, щоб мати можливість зняти. Тому, коли я відмовився, його було відхилено. Тому я звернувся до служби підтримки, і вони сказали, що мені потрібно пройти перевірку. Тоді вдалося оформити майже всі документи. Тоді я надіслав останні документи, яких бракувало. Тоді я пішов увійти, обліковий запис заблокували. Я хочу свої гроші. 😡😡 Поверни це мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Dcostaa13,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх необхідних документів, і казино може заблокувати ваш доступ до вашого облікового запису, доки він не буде завершено.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Документи вже майже всі перевірені. Залишилося 2, відправив останні 2 документи яких не вистачає, пішов заходити в акаунт, заблокували. 😡 Перед цим я спілкувався з підтримкою вилучення коштів, яку я зробив, і її було відхилено. Потім я запитав їх, і вони сказали, що я повинен пройти повну перевірку облікового запису. Я не знаю, чому так багато речей. 🇧🇷 Тоді, коли я відправив останні документи. Тоді я пішов увійти, обліковий запис заблокували. Тому що це так сердито, і я вніс 20 реалів, щоб мати можливість зняти.. 😡😡

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Dcostaa13


Чи можете ви люб’язно повідомити нам, кому належить обліковий запис dcos**oliveira542@gmail.com?

Так як ми бачимо активацію бездепозитного бонусу і ігровий процес з тим же пристроєм і IP-адресою.


Дякую за співпрацю!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Цей рахунок. Це моє, але минув деякий час, відколи я його створив, я не знав, що це буде проблемою. Я створив цей обліковий запис для свого брата, я не знав, що не можу. Я читав правила, і там не було сказано, що я не можу. Але, будь ласка, розблокуйте мій обліковий запис. Я вніс 20. реалів, щоб мати можливість зняти 120 реалів готівкою, які мені вдалося з великими зусиллями. Будь ласка Розблокувати. Мені дуже сподобалось казино. Я більше не буду цього робити..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Dcostaa13,

Створення кількох облікових записів суперечить умовам кожного окремого онлайн-казино. Оскільки ви порушили їхні умови, ми будемо змушені закрити вашу скаргу.

Будь ласка, обов'язково прочитайте всі умови наступного разу, коли ви реєструєтеся в казино, щоб запобігти подібним ситуаціям.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого