Акаунт гравця заблокували через поточну перевірку. Скарга була відхилена, оскільки гравець відмовився співпрацювати.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Найгірше казино, яке я коли-небудь зустрічав. Виграйте 900 євро, коли я хочу вивести гроші, лише коли вони вимагають документів, я взагалі надсилаю їх давно. Нарешті я не отримую свої виграні гроші, вони заблокували мій рахунок. Не відповідав протягом 3 днів і хочу скинути свій виграний баланс.
Я не рекомендую це марне казино.
останнє запитання: чому вони дозволяють вам вносити гроші і не просять kyc, але коли ви хочете отримати готівку, вони просять і шукають причину, щоб не повернути
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт Kazimiez,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх необхідних документів, і казино може заблокувати доступ до вашого облікового запису казино, доки він не буде завершено.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Мій обліковий запис заблоковано. Я не можу відповісти на ваше запитання 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Може, треба з ними поговорити? Якщо ви рекомендуєте vulkan. Ви повинні гарантувати свою рекомендацію 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Отже, Казімєз
Служба підтримки не пояснила вам причину блокування облікового запису?
Чи просили вас надати підтвердження ігрового процесу з Фінляндії?
Ви їх надали?
Дякую тобі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт Kazimiez,
Чи могли б ви повідомити, чи пересилали ви запитувану інформацію в казино?
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад
Я надішлю підтвердження з готелю.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
06.16 у мене рейс до моєї країни.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний Казімєз
Згідно з наданим документом, Ви були у Фінляндії 12-15 червня.
Ваш ігровий процес показує, що ви були там 31.05.2023. Чи можете ви пояснити?
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт Kazimiez,
Чи можете ви відповісти казино та пояснити, як це можливо, що у вас на той час була фінська IP?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Kazimiez,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Привіт Kazimiez,
Оскільки ви відмовилися співпрацювати, ваша скарга буде відхилена.
Я також хотів би попередити вас, щоб ви не використовували грубу лексику на нашому веб-сайті, оскільки це може призвести до остаточного блокування вашого облікового запису.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock