ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 150 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.01.2023 | Вирішено : 07.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця заблокували за мультиаккаунтинг. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав свій баланс з рахунку казино.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт gambler1325,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви підказати, чи справді у вас є 2 або більше облікових записів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дорогий сер,

Від імені Vulkanvegas ми приносимо вибачення, ви попереджали про другий обліковий запис, тому у казино немає жодних заперечень чи додаткових питань.


Ваш обліковий запис розблоковано.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

UPD: виплату завершено


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт gambler1325,

Чи можете ви повідомити нас, коли платіж надійде на ваш рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік,

Гроші прийшли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, gambler1325, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого