Акаунт гравця заблокували за мультиаккаунтинг. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав свій баланс з рахунку казино.
Привіт gambler1325,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви підказати, чи справді у вас є 2 або більше облікових записів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Дорогий сер,
Від імені Vulkanvegas ми приносимо вибачення, ви попереджали про другий обліковий запис, тому у казино немає жодних заперечень чи додаткових питань.
Ваш обліковий запис розблоковано.
З повагою