ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 150 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.01.2023 | Вирішено : 07.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця заблокували за мультиаккаунтинг. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав свій баланс з рахунку казино.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
\ Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт gambler1325,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви підказати, чи справді у вас є 2 або більше облікових записів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
\ Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дорогий сер,

Від імені Vulkanvegas ми приносимо вибачення, ви попереджали про другий обліковий запис, тому у казино немає жодних заперечень чи додаткових питань.


Ваш обліковий запис розблоковано.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

UPD: виплату завершено


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт gambler1325,

Чи можете ви повідомити нас, коли платіж надійде на ваш рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт Нік,

Гроші прийшли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, gambler1325, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого