ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: $980 000 ARS

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.01.2023 | Справу закрито : 06.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Рахунок гравця був заблокований після запиту на зняття коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт.

Я коментую свою ситуацію, у мене є перевірений рахунок у цьому казино, я кілька разів вносив депозит, грав і знімав гроші.

Так сталося, що кілька днів тому я виграв великий приз близько 2500 доларів США

Коли я хочу зняти гроші, вони блокують мій рахунок.

Залишаю запис розмови з підтримкою.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Moosola23,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я пройшов перевірку KYC 2 місяці тому.

Накопичені гроші з депозитів БЕЗ БОНУСІВ.

Я спілкувався з казино 5 днів тому, вони сказали, що мій рахунок розглядається (після того, як я виграв великий приз).

2 дні тому мені сказали, що все ще на розгляді. Але він відображається як заблокований, коли я хочу увійти.

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, перевірку ігрового процесу завершено.

Гравець може надіслати запит на зняття коштів тим же методом, що й для депозитів.

Після зняття рахунок буде заблоковано назавжди.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже подав запит на відкликання.

Чому блокада?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Усі зняття було схвалено.

Транзакції обробляються.

Тепер обліковий запис заблоковано назавжди.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Moosola23,

Чи можете ви підтвердити, чи надійшли гроші?

Будь ласка, зверніть увагу, що як тільки у вас буде нульовий баланс на вашому рахунку казино, вони можуть заблокувати вас без пояснення причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хвиля. Я не отримав платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Він ще не надійшов, можете перевірити Vulkan.vegas?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Незважаючи на те, що обліковий запис заблоковано, транзакції все ще обробляються.


З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Moosola23,

Обов’язково зачекайте принаймні тиждень або два, поки гроші не надійдуть на ваш рахунок. Будь ласка, повідомте нас, коли він надійде.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Виведення було схвалено 2 тижні тому.

Але на даний момент вони не надходять на мій рахунок astropay.

Кілька днів тому надійшов лише невеликий відсоток у розмірі 18,72 доларів США.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Вулкан Вегас!

Чи можете ви повідомити, будь ласка, коли гравець може очікувати надходження платежів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я чекав виведення з цього казино майже місяць.

Можемо прояснити ситуацію? Затримка здається мені неповагою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Ви можете подати запит на зняття коштів, після чого обліковий запис буде заблоковано назавжди.


Виведення коштів буде доступне тільки тим способом, який використовувався для депозиту.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Готовий.

Не могли б ви прискорити справу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Moosola23

Готово.


Тепер, коли ви отримали всі свої гроші, не могли б поділитися справжньою причиною того, що ви відкрили рахунок у Vulkanvegas?


Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Moosola23,

Чи можете ви підтвердити, що гроші надійшли?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Moosola23,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого