Акаунт гравця заблокували за мультиаккаунтінг. Скаргу відхилили, оскільки гравець порушив умови казино.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 600 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Кілька облікових записів, створених у спільному домогосподарстві... Наразі мене заблоковано на... Що я можу зробити? Я хотів би відповіді!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний VladoBucher,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Vulkan Vegas. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вирішив залишити гроші. Вони відкрили мій профіль ... KYC готовий ... один із профілів заблокований ... Інший профіль ні ... Тут, де я зробив KYC, мені сказали, що я можу грати ... Вони не розглядатимуть чи відтепер два інші профілі? Вони можуть знову покарати мене, якщо я виграю - забравши мої гроші...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я хотів би переконатися, що зараз усе добре
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт всім,
Ми хотіли б пояснити ситуацію з гравцем.
Гравець має два акаунти:
1) vlado.***ar01@gmail.com - зареєстрований 28.09.2021 07:54:29 (UTC), отримав бездепозитний бонус, привітальний бонусний пакет і ще кілька бонусів.
2) Vlado***her1@gmail.com - зареєстрований 18.11.2022 12:03:34 (UTC), отримав вітальний бонусний пакет і ще декілька бонусів.
Відповідно до Умов можна відкрити лише один рахунок. Крім того, це порушує бонусні T & Cs.
Гравець бажав продовжити гру за адресою Vlado***her1@gmail.com, оскільки KYC завершено.
Сподіваюся, це трохи прояснить ситуацію.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Визнаємо помилку... У нас в родині було кілька профілів... Не два... А три...
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Як же ви не згадали третього, на якого дружина записана... Ви його заблокували...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний VladoBucher,
Оскільки ви явно порушили положення та умови казино, ми закриваємо скаргу зараз.
Будь ласка, зрозумійте, що створення кількох облікових записів суперечить правилам майже кожного окремого онлайн-казино і ніколи не рекомендується.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
