Акаунт гравця заблокували за мультиаккаунтінг. Скаргу відхилили, оскільки гравець порушив умови казино.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 600 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Кілька облікових записів, створених у спільному домогосподарстві... Наразі мене заблоковано на... Що я можу зробити? Я хотів би відповіді!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний VladoBucher,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Vulkan Vegas. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вирішив залишити гроші. Вони відкрили мій профіль ... KYC готовий ... один із профілів заблокований ... Інший профіль ні ... Тут, де я зробив KYC, мені сказали, що я можу грати ... Вони не розглядатимуть чи відтепер два інші профілі? Вони можуть знову покарати мене, якщо я виграю - забравши мої гроші...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би переконатися, що зараз усе добре
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім,
Ми хотіли б пояснити ситуацію з гравцем.
Гравець має два акаунти:
1) vlado.***ar01@gmail.com - зареєстрований 28.09.2021 07:54:29 (UTC), отримав бездепозитний бонус, привітальний бонусний пакет і ще кілька бонусів.
2) Vlado***her1@gmail.com - зареєстрований 18.11.2022 12:03:34 (UTC), отримав вітальний бонусний пакет і ще декілька бонусів.
Відповідно до Умов можна відкрити лише один рахунок. Крім того, це порушує бонусні T & Cs.
Гравець бажав продовжити гру за адресою Vlado***her1@gmail.com, оскільки KYC завершено.
Сподіваюся, це трохи прояснить ситуацію.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Визнаємо помилку... У нас в родині було кілька профілів... Не два... А три...
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Як же ви не згадали третього, на якого дружина записана... Ви його заблокували...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний VladoBucher,
Оскільки ви явно порушили положення та умови казино, ми закриваємо скаргу зараз.
Будь ласка, зрозумійте, що створення кількох облікових записів суперечить правилам майже кожного окремого онлайн-казино і ніколи не рекомендується.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
