У гравця з Польщі виникли проблеми зі зняттям коштів, оскільки Vulkanbet звинуватив його у створенні кількох акаунтів, що він заперечував. Незважаючи на завершення процедури KYC і наявність лише одного облікового запису, він виявив, що його зусилля по спілкуванню були марними, оскільки казино стверджувало, що їх рішення було незворотним. Команда розгляду скарг передала справу гравця до казино, яке надало докази наявності кількох облікових записів. Отже, скаргу гравця було відхилено, оскільки дії казино були визнані виправданими.
Автоматичний переклад.
