Рахунок гравця з Перу закрило казино, яке стверджує, що у неї є два рахунки, і відмовляється повертати їй кошти. Вона припускає, що закриття може бути пов’язане з іншими обліковими записами в її районі чи будівлі.
Автоматичний переклад.
Vulkan.bet Casino - Рахунок гравця закрито з конфіскацією коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 250 S/.
Vulkan.bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 15h 43m 43s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вони закрили мій рахунок із моїми грошима, стверджуючи, що у мене 2 рахунки, і вони не повернуть гроші. Можливо, у моєму районі або в моїй будівлі є інші рахунки в казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт econetperu,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Vulkan.bet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи надало казино будь-які докази наявності кількох облікових записів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Вітаємо, econetperu,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У econetperu є 2d 15h 43m 43s на відповідь
Працівник Nick зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
