Добрий ранок,
Тож, щоб дати вам краще уявлення, я використовував обліковий запис трохи більше місяця, я зробив депозит, гадаю, я втратив, зробив ще один через Binance. вдалося зняти вдвічі більше 99 євро.
Що стосується підтвердження, я думаю, що на початку мені потрібно було підтвердити свій телефон і електронну пошту, перш ніж я міг зробити ставку.
Приблизно 2 дні тому я помітив, що більше не можу робити ставки на ті самі суми, тому я спробував зняти близько 100 євро, тому що було безглуздо мати їх, якщо я не зможу поставити. як і я отримав сповіщення про те, що я повинен подати свої документи раніше, надіслав мені електронний лист із тим, що їм потрібно, і я був радий це зробити, завантажив кілька фотографій із моїм обличчям (з відкликання) роздрукувати з binance, де вони просять конкретний депозит (на друкованих виданнях показано інше значення через комісію за binance) мій останній рахунок за комунальні послуги та інші.
Я побачив, що всі фотографії, які я завантажив, поставив галочки, тож пішов у чат і запитав, чи все там, оскільки я не бачу, що я вже завантажив, і хотів переконатися, що все там і відповідає їм щоб я міг забрати свої гроші.
chat сказав, що через політику конфіденційності він не має до нього доступу та перешле його в інший відділ.
Протягом цього самого дня (вчора) я продовжував робити ставки, оскільки це все ще було можливо, доки я не вийшов зі свого облікового запису та не заблокувався.
я пішов перевірити історію чату та той, який у мене був англійською мовою (перший після видалення акк) цю розмову було видалено, що стосується другої, я все ще маю її, але вона португальською, оскільки англійський чат міг лише відповісти з шаблонами.
Якщо ви бажаєте, я можу надіслати вам роздруківки розмови португальською, не впевнений, чи це допоможе.
Good morning,
So to give you better perspective, i used the acc just over a month, i made a deposit, believe i lost made another by Binance. managed to withdraw twice the value of 99 euros.
when it comes to verification, i think in the beginning i had to verify my phone and my email before i was able to bet.
about 2 days ago i noticed i was no longer able to bet same amounts so i tried to withdraw about 100 euros because it was pointless to have it if i wont be able to bet it. as i did i received notification that i should submit my docs before, sent me an email with what they needed and i was happy to do so, uploaded a few photos with my face card(from withdraw) print from binance where they ask for a specific deposit( on the print show different value due to binance fee) my last utility bill and some more.
I was able to see that i had checkmarks on all the photos i uploaded, so i went to speak with chat asking if everything is there since i cannot see what i already uploaded and i wanted to be sure everything was there and in accordance to them so i could withdraw my money.
chat said due to privacy policies he didnt have access to it and would forward it to another department.
During this same day(yesterday) i kept putting some bets as it was still possible until i got logged out of my acc and blocked.
i went to check the chat history and the one i had in english( the first after acc was deleted) this conversation was deleted, as for the the second i still have it but it is in portuguese since the english chat was only able to answer with templates.
if you wish i can send you prints of the conversation in portuguese, not sure if it will help.
Автоматичний переклад.
