Гравець з Болгарії повідомив, що його рахунок був заблокований без будь-яких пояснень або наданих доказів після того, як він виграв велику суму в 3500 євро. Гравець заявив, що він використовував платформу для спортивних ставок більше шести місяців, а також використовував їхні бонуси. Він зіткнувся з проблемою після успішної ставки на Валенсію, яка збільшила його баланс до 3500 євро. Коли він спробував зняти свій виграш, він виявив, що його рахунок заблоковано. Однак ми пояснили, що наш форум розглядає лише скарги, пов’язані з онлайн-казино, а не ставками на спорт. Ми запропонували надати гравцеві список веб-сайтів, які могли б допомогти йому вирішити проблему зі ставками на спорт. Отже, скаргу було відхилено через те, що проблема виходить за межі нашої юрисдикції.