Vulkan.bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

З бонусу я отримав прибуток і продовжив грати та зробив депозит, а також загалом я виграв приблизно 622 долари США. Мені попросили документ, мій документ підтверджено протягом години. Я зняв 622 дол. США, але лише 122 дол. США пішли в процес, вони сказали, що я повинен додати не більше ніж 200 дол. я був повністю перевірений, і всі документи, які мене запитували, були перевірені, але вони заблокували мене та надіслали пошту наступним чином---

Ваш обліковий запис заблоковано через порушення правила 10.5 (якщо Компанія підозрює, що ви можете брати участь або брали участь у шахрайській, незаконній чи неналежній діяльності, включаючи, але не обмежуючись, діяльність з відмивання грошей або іншим чином порушувати Умови , ваш доступ до послуг може бути негайно припинено та/або ваш обліковий запис заблоковано. Якщо ваш обліковий запис припинено або заблоковано за таких обставин, Компанія не зобов’язана повертати вам будь-які кошти, які можуть бути на вашому обліковому записі. Компанія зобов’язана мати право інформувати відповідні органи влади, інших постачальників онлайн-послуг і банки, компанії кредитних карток, постачальників електронних платежів або інші фінансові установи про вашу особу та будь-яку підозрювану незаконну, шахрайську або неналежну діяльність, і ви будете повністю співпрацювати з Компанією для розслідування будь-якої такої діяльність.). Вам заборонено створювати новий обліковий запис і грати на нашому веб-сайті. Будь-які нові облікові записи, які ви зареєструєте, буде заблоковано.

я не зробив жодної помилки, але вони мене забанили. Я прошу вас розблокувати мій обліковий запис, я справжній гравець, і я заробив цей прибуток завдяки великим зусиллям.

якщо вони вважають, що я зробив щось не так, попросіть їх надати докази

я хочу мій депозит + прибуток. bludy sacammers

Шановний vakeelkeel,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Сер, я приєднався та отримав 25 доларів США як бонус, тоді я отримав 350 доларів США прибутку та заробив лише 40 доларів США (не показувати відмивання грошей), а потім продовжив грати та зняв 522 доларів США, але вони обробили лише 122,50 доларів США для фінансового відділу, а 450 було в в очікуванні, коли я запитав, чому моє зняття частково відокремлено, вони сказали, що легко обробити невелику суму. Я знову рахував, щоб грати та отримав більше прибутку, і коли у мене було 550 доларів США, я знову взяв 550, щоб зняти, потім він знову розділився на частину, і я отримав лист, який я повинен прикріпити, щоб вивести не більше ніж 200 доларів, але будь-яке число, яке я можу взяти, коштує 200 USD, тоді я ініціював 4 зняття на суму 200 і менше.

Через годину я спробував увійти, але мій обліковий запис заблокували

Я був зареєстрований приблизно 5 днів тому. Я був повністю перевірений, моє підтвердження платежу також перевірено. Я здійснив оплату через binancepay. Коли мій бонус став реальним після закінчення терміну, я грав у рулетку через гру Evolution.

Шановний vakeelkeel,

Чи правильно я розумію, що ви внесли реальні гроші лише для того, щоб підтвердити свій спосіб оплати, а всі ваші виграші були повністю накопичені за рахунок безкоштовного бонусу?

Сер/мама, як я чітко сказав, користувач зробив депозит у розмірі 40 доларів США через binance pay. Я також надсилаю

доказ

Дера Вакілкіл,

Я розумію, що ви розмістили реальні гроші. Мені просто було цікаво, скільки був ваш активний баланс на момент розміщення. Це було для підтвердження способу оплати після того, як ви накопичили виграш від безкоштовного бонусу, чи його було розміщено на початку ігрового сеансу? Дякую.

Мій баланс становив близько 300 доларів США, коли я вніс депозит у розмірі 40 доларів США. Я здійснив платіж через binance pay, і в той час мій обліковий запис було перевірено, і я попросив надіслати знімок екрана методу оплати, і я його надіслав. І його також підтвердили протягом 2 годин.

Нове оновлення - я отримав 50 доларів США, але мій рахунок все ще заблокований. Мені дали лише один раз зняти 50 доларів США, а мої 573 долари все ще є. Будь ласка, допоможіть мені відновити мій обліковий запис.

Шановний гравець,

Чи можете ви пояснити, кому належить обліковий запис war*ut128@moimoi.re?

Оскільки ми можемо бачити активність ігрового/бездепозитного бонусу з однієї IP-адреси та пристрою, що суперечить правилам.

З повагою

Шановний vakeelkeel,

Не могли б ви уточнити, хто є власником облікового запису, зареєстрованого за вказаною вище електронною адресою? Дякую.

Вітаємо, vakeelkeel,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.