ГоловнаСкаргиVulkan.bet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Vulkan.bet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 92 €

Vulkan.bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.10.2022 | Справу закрито : 23.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Індії звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав певний прибуток від бонусу та вніс деякий реальний баланс, і коли я намагаюся зняти мій прибуток, блокується.. кажучи, що я порушив деякі правила, я відкрив два рахунки.. але це мій перший рахунок у цьому казино.. будь ласка, попросіть казино надайте докази кількох я б...просто подумайте, що якщо я відкрию кілька, я б тоді, чому я вношу депозит і ризикую своїм капіталом..будь ласка, знову відкрийте мій рахунок і попросіть докази, чому вони мене заблокували

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний abhimdb,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати підтверджуючі докази, але перш ніж ми це зробимо, чи не могли б ви повідомити, наскільки вам відомо, чи існує ймовірність того, що хтось інший із членів вашої родини чи сусідів відкрив обліковий запис у цьому ж казино IP-адреса чи пристрій як ваші чи використовуєте вашу електронну адресу? Будь ласка, ви успішно проходили перевірку облікового запису KYC раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я не ділився своїм Wi-Fi. Тож немає шансів поділитися ip-адресою. І я запитав їхню службу підтримки, чи варто мені надіслати свої ідентифікатори, щоб вивести кошти, тоді вони сказали, що якщо вони нам знадобляться, ми надішлемо вам лист. Ось чому я ще не підтвердив свій ідентифікатор. І я не надав свій пристрій і електронну адресу хто завгодно. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи існує будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино, яке ви можете переслати на petronela.k@casino.guru , перш ніж ми зв’яжемося з казино?


Нарешті, чи могли б ви вказати, з яким веб-сайтом пов’язана ця проблема?

https://vulkanvegas.com

http://vulcanvegas.club

https://vegaslots.live

https://vulkan.bet/en/casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Останнім часом я не спілкувався зі службою підтримки, і моя проблема пов’язана з vulkan.bet

https://vulkan.bet/en/casino

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Шановні,

Будь ласка, перегляньте наведені нижче знімки екрана з детальною інформацією про гравців:


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний abhimdb,

Мало того, що адреси електронної пошти подібні, але й ім’я, прізвище та DOB ідентичні в усіх трьох облікових записах. Чи погоджуєтесь ви, що це вагома причина підозрювати, що всі три облікові записи належать вам?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, abhimdb,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого