Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Після більш пильного вивчення ми виявили, що гравець мав кілька скарг щодо одного і того ж питання.
Автоматичний переклад.
Vulkan.bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 530 €
Vulkan.bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мій депозит без проблем, зняття коштів з тими ж датами
неможливо після введення власника картки
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Е. Беккард,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Це був ваш перший запит на зняття коштів у цьому казино чи ви вже отримували платежі раніше? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?
Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я відповів, мої електронні листи не надійшли? Даремно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Після більш пильного вивчення ми виявили, що гравець мав кілька скарг щодо одного і того ж питання. Ми продовжимо в наступній темі:
https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-struggling-to-withdraw-14
Зараз ця скарга буде відхилена.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
