Акаунт гравця заблокували з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було знову відкрито та отримано його виплати.
Хороший день.
Через те, що мій обліковий запис Vulkan Vegas заблокували, і я намагаюся його повернути, я створив обліковий запис у цьому казино.
ВУЛКАН.СТАВКА
Я зробив невеликий депозит, зняв і зняв, щоб побачити, скільки часу це зайняло, і якщо це було надійно, зняття надійшло за кілька днів, ідеально, я вніс 100 000 ар. Я грав кілька днів, я зареєструвався на турнір, я був у хорошій позиції до вчорашнього дня, я просто хочу зайти, щоб зіграти, і бачу, що мій обліковий запис заблоковано..
На момент блокади у мене було 180 000 ар на рахунку WIN ГРАЮ ТА ДЕПОЗИТУЮ БЕЗ БОНУСУ!
Хоча рахунок ще не верифікований, він уже надіслав усі документи.
В підтримці не відповідають, трохи почекав і нічого ..
Привіт nicooretamozoo2017,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan.Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, коли саме ви зареєструвалися в казино? Ви вимагали бонусів у казино? Ви грали в ігри казино чи ставки на спорт? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, як справи, доброго дня!
Я зареєструвався в казино 25 січня цього року
Вимагати активний бонус ТАК, насправді на момент блокування він мав 280 000, з яких 100 000 були бонусами.
Просто грайте в казино, БЕЗ ставок на спорт.
Вчора вони заблокували мене, і я спробував поспілкуватися з людьми з казино, не знаючи, чому вони мене заблокували протягом 45 хвилин, вони дали мені відповідь, вони сказали мені, що призупинено за підозрою у відмиванні грошей...
Але рахунок був 1 тиждень тому, я зробив лише 2 депозити, як вони отримали таке відрахування?
Доброго ранку, ніби за помахом чарівної палички мій обліковий запис розблоковано😕
Можуть закрити "Миттєво"
З повагою!
Привіт nicooretamozoo2017 ,
Раніше обліковий запис був заблокований за підозрою в шахрайстві. Після повторного розгляду ситуації було прийнято рішення розблокувати обліковий запис для подальшої перевірки.
Ви також можете грати на нашому веб-сайті, і період відіграшу бонусу подовжено на час, протягом якого обліковий запис був заблокований.
Дякую за співпрацю!
З повагою,
Vulkan.bet
Доброго ранку дорога.
Дуже дякую, що розблокували мій обліковий запис.
Я продовжу знімати свої гроші, я не хочу ризикувати тим, що мене заблокують і втратять усе.
Як я бачив тут, у скаргах є багато аргентинських гравців, яким заблоковано доступ до казино, включно з цим, і з кількома випадками, коли вони не могли зняти свої гроші, насправді я маю відкриту претензію в казино, що Я граю вічно, і ми досі не дійшли рішення.
Дякуємо за швидкі дії!
Ми любимо Аргентину та її чудових людей (до речі, вітаємо з перемогою на Чемпіонаті світу, ви на це заслуговуєте), але, на жаль, трапляються випадки порушення правил сайту серед гравців, через що на них поширюються обмеження, викладені в правила сайту. Зазначу, що жоден гравець не був заблокований без причини, а всі нечисленні випадки помилкового блокування співробітниками сайту були вирішені. На даний момент на цьому сайті відкрита лише одна скарга від гравця з Аргентини - ваша.
Для того, щоб ми переконалися, що правила сайту не були порушені, а також завершили перевірку та виведення коштів, вам необхідно надати наступні фотографії/скріншоти в особистому кабінеті:
1) Ваша фотографія, на якій ви тримаєте свій документ, що посвідчує особу (у розгорнутому стані), і аркуш паперу з адресою електронної пошти вашого облікового запису та сьогоднішньою датою, яка є у особи.
2) Скріншот сторінки вашого особистого облікового запису astropay_one_touch (на повному веб-сайті), де показано ваше повне ім’я, дані власника облікового запису та статус гаманця.
Найкращі побажання,
Vulkan.bet
Привіт nicooretamozoo2017 ,
Дякуємо за надані фотографії, але вам дійсно не потрібно вкладати особисту інформацію в цей чат.
Обліковий запис перевірено, а запити на зняття коштів підтверджено.
Дякую за співпрацю!
З найкращими побажаннями,
Vulkan.bet
Привіт nicooretamozoo2017,
Запевняю вас, вашу особисту інформацію бачать лише casino.guru та казино, тому вони тут у безпеці. Також я радий чути, що ваш обліковий запис підтверджено, а зняття коштів оброблено. Будь ласка, повідомте нас, коли гроші надійдуть на ваш рахунок, щоб ми могли відповідно закрити скаргу.
З повагою
Привіт добре.
Зняття було скасовано, а залишок повернуто на рахунок.
Шановне казино Vulkan.Bet!
Чи можете ви пояснити, чому було знову скасовано відкликання гравця?
Хороший день.
Сьогодні прийшли платіжки, розраховую повністю.
Дякую тобі!