Гравчиня з Бразилії намагається забрати свій виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Жахливе, неоплачене казино постійно відхиляє мій банківський переказ, я пробував це 3 рази з іншим обліковим записом, я оновив обліковий запис, який запитувала служба підтримки, але вони все ще відмовляються надсилати гроші
Шановний Larinha15,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми?
Нарешті, чи не могли б ви опублікувати тут URL-посилання на казино, з яким у вас виникли проблеми?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина