Виведення гравця затримується з невідомої причини. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.
Я вклав багато грошей у це казино. На початку все йшло добре. Останнім часом, і оскільки мені довелося видавати прибутки в тисячі євро, вони постійно відкладали це під приводом технічних проблем. Їхні відповіді про те, коли я отримаю гроші, абсолютно нечіткі, і я вважаю, що їхня мета — ніколи не дати мені того, що я мав би отримати. З того, що я прочитав у відповідних оглядах. Багато хто стикався з виправданням технічних проблем. Якщо моя проблема не буде вирішена найближчим часом, я звернуся до прокуратури кіберзлочинності та свого адвоката, вимагаючи не лише конкретну суму, але й всю суму, яку я внесла в Казино, а й моральну компенсацію!
Привіт Ніколаос,
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vulcan Vegas Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Не могли б ви переслати точне посилання на веб-сайт для казино, оскільки існує кілька казино з однаковою назвою?
Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу? Чи намагалися ви зв’язатися з казино з приводу проблеми і що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Доброго вечора Нікос. Перш за все, дуже дякую за ваш інтерес. Знайдіть це казино, ввівши Vulcanvegas.com. Мій обліковий запис перевірено протягом досить тривалого часу. Бонус, який мені дали, було вираховано з остаточної суми, яку я отримав. Моя велика проблема полягала в тому, що я багато разів намагався через чат вимагати закону. Спочатку вони зняли з мого рахунку якусь суму, нібито для того, щоб мені її повернули, але поклали вищевказане на рахунок через технічні проблеми. Сьогодні мені на електронну пошту прийшло повідомлення про те, що вони схвалили зняття грошей, але якщо я цього не бачу на своєму рахунку, то нічого не вірю. Мої спроби зняти на картку не дали результату. Через технічні проблеми знову запропонували банківський переказ. Сподіваюсь прояснити деякі з ваших запитань. Якби він не погрожував їм судовим переслідуванням за кіберзлочинність і адвокатом, я б не знайшов переваги. Ще раз дякую за інтерес. Добрий вечір!
Добрий ранок. Хочу повідомити, що минулої ночі я нарешті побачив свої гроші на своєму рахунку. Поки вони переслідували мене протягом двох тижнів після того, як їм повідомили, що я зв’язався з вами і що збираюся притягнути до відповідальності за кіберзлочинність, вони переказали гроші того ж дня. Ще раз дякую за інтерес.