Гравець не може вийти з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я кілька разів намагався відкликати, але повідомлення або відхилено, або неповне.
Однак я отримую електронний лист із повідомленням про успішне проведення збору.
Я намагався надіслати електронний лист, щоб отримати допомогу, але нічого.
Привіт sumida30!
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vulcan Vegas Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Не могли б ви переслати точне посилання на веб-сайт для казино, оскільки існує кілька казино з однаковою назвою?
Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу? Чи намагалися ви зв’язатися з казино з приводу проблеми і що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік