ГоловнаСкаргиVoodooDreams Casino - Виграші гравця не були зараховані.

VoodooDreams Casino - Виграші гравця не були зараховані.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$32

VoodooDreams Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.02.2022 | Справу закрито : 23.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нової Зеландії використовував функцію в грі, однак виграші від неї не були надані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав у гру і виграв 32 долари за функцію, я знаю, що це лише невелика сума, але це все ще основна сума. Функція завершена, і мій виграш не було зараховано на мій рахунок. Я звернувся до служби підтримки, і вони передали мою проблему до відповідного відділу... Пройшло майже 2 тижні, а я нічого не чув. Кожного разу, коли я звертаюся, щоб дізнатися, що мене відкидають.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Емматаїнуі!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Якщо можливо, не могли б ви переслати мені всю вашу історію гри? Ви грали з активним бонусом або своїми реальними грошима?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Emmatainui,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого