Гравець з Великобританії закрив свій рахунок через рішення постачальника. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Сайт, який ми вносимо в депозит і виграв, тоді блокує ваш рахунок і бреше про те, щоб перевірити вас на цьому сайті, це шахрайство, якщо ви запитаєте
Шановний Роберте,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Надайте, будь ласка, додаткову інформацію та детальну інформацію, щоб ми могли зрозуміти, у чому проблема? Коли саме ваш рахунок закрито? Це було під час процесу KYC? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Христина