У гравця з Південної Африки виникли деякі проблеми. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт ,
мій депозит у 520 євро знову десь між тут і казино. Надіслав усі скріншоти. Але після огляду на thrustplanit я трохи боюся, чи колись побачу гроші назад. Ми повернулися та надсилаємо скріншоти. Мій банк і я б перевірили.
Шановний Beast777,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, я не впевнений, що правильно розумію вашу проблему. Ви зробили депозит, але він не був зарахований? Або це скарга на затримку вилучення?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
ранок,
так, це відбувається знову. Цього разу на велику суму, яка очікує на розгляд. Такі самі відповіді .. але я не міг знайти казино у вашому огляді .
так я пішла в трудтпілот .. і чоловіки ... який негатив , знову здоровий питання . Цього разу я вношу більше 1000 євро, але 7 платежів залишаються незавершеними без жодної причини. Вони сказали мені вирішити проблему протягом 24 годин … на жаль, ні. Тому цього разу я дуже сподіваюся, тому що це великі гроші
Тож я вносив гроші, перші кілька разів пройшло добре… але потім я вносив гроші та продовжує очікувати…. І пішов з мого рахунку. Тож зараз на розгляді є близько 7 сум. Я надіслав їм усе, обліковий запис знову підтверджено, але мені все одно не вистачає понад 500 євро.
І це справді не мій банк… Я грав у нього навіть з іншими на великі суми без жодних проблем. І що дивно, казино немає у вашому списку відгуків? Чи можете ви подивитися.
Цей огляд для казино volslot !!!!!! Вони використовують той самий логотип
будь ласка, адмін.
Чи можете ви подати мою скаргу в казино volslot…
немає нічого корисного.
Дякую
Дякую за відповідь, Beast777. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.