Гравець з Нідерландів чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Спочатку він був стурбований через те, що казино не відповіло на службу підтримки та електронну пошту. Однак проблему було вирішено, коли казино перерахувало повну суму в 597 євро на його банківський рахунок. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Я чекаю схвалення свого вилучення, але я перевірив онлайн, і кожен сайт каже, що це шахрайство
це правда?🙁
Вони не відповідають на службу підтримки та електронну пошту, чи не могли б ви долучити їх до цієї розмови, щоб вирішити проблему з моїм відкликанням?
Вибачте, я подумав, що це шахрайство, але вони перераховують цілих 597 євро на мій банківський рахунок
Шановний Альфбоб,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
