Гравець чекав свого виведення з казино більше 2 тижнів. Скарга була вирішена після того, як гравець отримав виграш від казино.
Надобраніч. Чекаю більше 15 днів. І вони лише знають, як відповісти, що пізно, і мені доводиться чекати.
Привіт Олена,
Дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Volcano. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, оскільки на основі вашого опису ми не можемо створити справу з казино.
Тож не могли б ви пояснити, на що пішло 15 днів? Ви чекаєте свого відкликання? Ви перевірені в казино? Ви грали з бонусними грошима в казино?
Будь ласка, повідомте нам якомога більше інформації. Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Доброго дня.
Наперед дякую за увагу. Після кількох скарг моя справа була вирішена.
Шановна Олена,
Дякуємо, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому ви зустрінете будь -яку іншу тробуль, ми з радістю постараємось вам допомогти. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru