Я хочу ще раз зазначити, що останні повідомлення від VipClubPlayer мені стосувалися лише того, що я пройшов перевірку KYC. Вони жодного разу не зв’язувалися зі мною, стверджуючи, що з мого боку потрібно ще щось зробити. Натомість уже кілька тижнів вони повністю ігнорують усі мої подальші електронні листи щодо запитів на зняття коштів.
тепер вони надають CasinoGuru пояснення, які не мають сенсу. Вони стверджують, що я не зробив ставку на перший депозит l, про що вони НІКОЛИ не повідомляли мені, оскільки вони відмовляються виплачувати мій виграш.
Незважаючи на це, неможливо зробити будь-які подальші ставки на перший депозит, оскільки я програв всю суму свого першого депозиту. Очевидно, що я не можу робити більше ставок, коли на рахунку немає залишку.
Чому це казино каже, що додаткові ставки повинні бути зроблені на депозит, який було повністю втрачено, і чому вони не можуть точно сказати, скільки ця (неможлива) ставка залишилася? Зрозуміло, що VipClubPlayer просто не хоче виплачувати 5000 доларів у вигляді виграшу. Вони хочуть вкрасти всі гроші, щоб ще більше збагатитися. Прикладом тому є той факт, що вони ігнорували мої повідомлення з проханням отримати оновлення, а не надсилали будь-які повідомлення з поясненнями щодо відмови у виплаті.
I want to point out again that the last communications from VipClubPlayer to me was simply that I had been KYC verified. They never contacted me at any time claiming that anything else had to be done on my end. Instead for several weeks now they have completely ignored all my follow up emails on my withdrawal requests.
now they provide an explanation to CasinoGuru that makes no sense. They allege that I have not completed wagering on the first deposit l, something they have NEVER communicated to me as they refuse to pay out my winnings.
Regardless, it’s impossible to have done any further wagering on the first deposit because I lost the entire amount of my first deposit. Obviously it’s impossible for me to wager more when there is no balance left in the account.
Why is this casino saying additional wagering should be done on a deposit that was lost in its entirety and why do they fail to say exactly how much this (impossible) remaining wagering is? It is clear VipClubPlayer simply does not want to pay out $5,000 in winnings. They want to steal all of the money to further enrich themselves. Exemplified by the fact that they ignored my communications seeking updates rather then ever respond with any communication explaining the refusal to pay out.
Змінено
Автоматичний переклад.
