ГоловнаСкаргиViggoslots Casino - Виграш гравця конфіскується під час гри.

Viggoslots Casino - Виграш гравця конфіскується під час гри.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Viggoslots Casino
Надіслано: 18.09.2023 | Справу закрито : 03.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини намагався вивести свій виграш у розмірі 90 євро з Viggoslots. Очікуючи виплати, він грав із 10 євро, які залишилися на його рахунку, які зросли приблизно до 55 євро. У цей момент Viggoslots обробив його запити на виплату та конфіскував обидві виплати, стверджуючи, що на його рахунку все ще є 50 євро. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи є Viggoslots.com чемпіоном світу з уникнення виплат? (чи, можливо, вони навіть кримінальні?)



Я виграв 30 євро на Viggoslots за допомогою безкоштовних обертань і хотів їх перевести.

Але коли звичайний час виплат у неділю минув, я вирішив пограти ще трохи.

У процесі я виграв трохи більше, а потім попросив дві виплати: одну 50 євро та одну 40 євро. Я думав, що буде дозволено 100, а в гіршому випадку надлишок просто вирахують.


Увечері, коли виплати ще не було здійснено, я пішов у ігровий автомат із 10 євро, які я залишив на рахунку в казино приблизно на 1,5 години. За цей час, під час гри протягом кількох хвилин, моя сума досягла близько 55 євро.

Саме в цей момент Viggoslots вирішує обробити мої запити на виплату та конфіскує обидві виплати на тій підставі, що на моєму рахунку все ще є 50 євро.

Я зайшов в слот з 10 євро, а вийшов з 0 євро.

Оскільки я грав на автоматі, я не знав, наскільки старанно працював фінансовий відділ Viggoslots у недільний вечір.


Раніше я не знав, що казино може переглядати поточну суму в слоті в прямому ефірі та вважати її балансом перед виходом з гри.


Чому мав сенс продовжувати грати з 55 євро, якщо можна виплатити лише 50 євро?


Я граю в онлайн-казино вже 7 років.

Але я навіть близько не переживав щось подібне.


За останні 6 місяців я поклав туди 160 євро і не отримав виплати.


Я знаю, що це лише 50 євро.

Але я відчуваю, що Viggoslots.com влаштував наді мною трюк...

Ось чому я мотивований докласти зусиль тут.


Вся ця ситуація здається мені морально неправильною. але,

Виходячи з обставин, я намагаюся це повністю зрозуміти.


Незважаючи на це, для мене це було сигналом для того, щоб припинити гру з Gammix Limited Casino Group.

Ті, хто вдається до таких методів........ну й годі


Що ви думаєте про все це?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Eddy3733,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи можете ви переслати свою історію гри на адресу petronela.k@casino.guru , щоб отримати кращу картину вашої ігрової сесії?
  • Усі ваші виграші конфіскували чи просто обмежили максимальну суму виведення?
  • Скільки зараз ваш активний баланс?

Будь ласка, пам’ятайте, що зменшення виграшу гравця після завершення бонусних ставок до максимального виведення грошей не є чимось незвичайним, особливо коли мова йде про безкоштовні бонуси.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Eddy3733,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого