Гравець з Фінляндії відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку, і його виграш зайняв більше місяця.
Привіт
Я відправив документи на пасистанське зображення казино .pankkikortistani, що охоплює ці цифри, що käskettiin.osoite мої знання, де ви можете побачити, де я живу, і на останню сторінку pankkin про те, де гроші на гру.
так чому я не можу підняти свій виграш ??
Шановний Юкка,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші мати можливість фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть виконати процедури перевірки. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цей ретельний процес. Вам повідомляли, що саме представляє проблему при підтвердженні вашого облікового запису? Скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів та розпочали перевірку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я розпочав процес відмови 19 числа, так 8 днів тому.
Після цього я надіслав їм усі документи, які вони запитували (і деякі додаткові, яких вони не отримали), але все ще не отримав своїх грошей.
Минулого разу в їх чаті підтримки мені сказали, що їх команда з облікових записів перевірить документи та надішле мені електронне повідомлення, але я не почув від них. Це було 3 дні тому.
Я цілком розумію ваше розчарування, Юкка. Я встановлю таймер на додаткові 4 дні, і якщо до понеділка не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо підтвердження вашого рахунку. Заздалегідь дякую за терпіння.
Привіт Юкка,
Чи були якісь події після нашої останньої розмови?
Привіт
жодного контакту не було почуто
надсилати але ігрові пропозиції
цікаво, цілий сайт ....
сподіваюся, ви допоможете моїй проблемі ... чи це не проблема, але я хочу, щоб мої гроші були належними!
t: Jukka p ***
Щиро дякую, Юкка, що повернулися до нас. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт юкка,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Viggoslots до цієї розмови. Шановне казино, чи можете ви вказати, де проблема в процесі перевірки гравця, будь ласка?
Ми хотіли б попросити казино Viggoslots відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
отже, якою блінною вигодою від цього був цей сайт - це просто лайно близько в пеклі цей лайновий сайт .. ти молотиш, але весь той самий сміття весь час, нічого не роблячи
нахуй
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.
Додаткові коментарі гравця:
"Привіт
Я просто хотів сказати тобі все добре про це
я нарешті витягнув гроші звідти, хоча швидке казино, яке отримало швидкі гроші тривалістю 1 місяць ..
Шановний юкка,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З повагою,
Казино Viliam. Гуру