Відкликання гравця затягується більше місяця. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Videoslots Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 000
Videoslots Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вже більше місяця намагаюся зняти гроші. Я повністю схвалений і підтверджений у цьому казино, однак щоразу, коли я намагаюся зняти кошти, повідомляється про успіх і схвалення, а наступного дня я отримую електронний лист із повідомленням, що мені було відмовлено. Я спілкувався, ймовірно, з усіма представниками служби підтримки там і командою підтримки платежів, але, здається, ніхто не знає, як вирішити цю проблему. Вони продовжують говорити мені, тепер ми вирішили проблему, тож спробуйте відкликати ще раз, і я це роблю, і відбувається те саме. Я намагався більше 15 разів з тим самим результатом. Вони сказали спробувати інші варіанти зняття, але коли я натискаю будь-який інший, окрім банку, мені відмовляють у доступі. Я дуже розчарований ними, і хочу знати, чи це просто шахрайське казино, і чи можете ви дізнатися, що не так. У мене немає блокувань у моєму банку. Я навіть намагався внести депозит іншим способом, але це теж не допомогло. Вони кажуть, що це пов’язано з методом депозиту FIFO чи канадською технічною проблемою. Чи не могли б ви розглянути це, оскільки це триває вже більше місяця, дякую, Лорна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт lia30rob,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Videoslots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи пробували ви використати інший метод виведення коштів чи казино пропонувало альтернативне рішення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
