ГоловнаСкаргиVideoslots Casino - Вилучення гравця затримується.

Videoslots Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 000

Videoslots Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 21.09.2022 | Справу закрито : 06.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця затягується більше місяця. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже більше місяця намагаюся зняти гроші. Я повністю схвалений і підтверджений у цьому казино, однак щоразу, коли я намагаюся зняти кошти, повідомляється про успіх і схвалення, а наступного дня я отримую електронний лист із повідомленням, що мені було відмовлено. Я спілкувався, ймовірно, з усіма представниками служби підтримки там і командою підтримки платежів, але, здається, ніхто не знає, як вирішити цю проблему. Вони продовжують говорити мені, тепер ми вирішили проблему, тож спробуйте відкликати ще раз, і я це роблю, і відбувається те саме. Я намагався більше 15 разів з тим самим результатом. Вони сказали спробувати інші варіанти зняття, але коли я натискаю будь-який інший, окрім банку, мені відмовляють у доступі. Я дуже розчарований ними, і хочу знати, чи це просто шахрайське казино, і чи можете ви дізнатися, що не так. У мене немає блокувань у моєму банку. Я навіть намагався внести депозит іншим способом, але це теж не допомогло. Вони кажуть, що це пов’язано з методом депозиту FIFO чи канадською технічною проблемою. Чи не могли б ви розглянути це, оскільки це триває вже більше місяця, дякую, Лорна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт lia30rob,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Videoslots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи пробували ви використати інший метод виведення коштів чи казино пропонувало альтернативне рішення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, lia30rob,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого