Здравствуйте
а саме турнір у Videoslots, участь у якому коштує 5 євро, турнір або битва, як кажуть у Videoslots, називається 150 Guaranteed Freezout з ідентифікатором битви 2823619.
Я посів перше місце в турнірі до кінця часу і, як і інші гравці, у мене більше не залишилося обертань, які ви завжди можете побачити в прямому ефірі в таблиці лідерів, потім веб-сайт Videoslots.com більше не працював і виникли технічні проблеми, тому один Videoslots.com більше не відкривається. Через дві-три години ви могли знову увійти в систему і побачити, що в тунелі помічено - скасовано - я запитав у чаті, і співробітник сказав, що мені не варто хвилюватися, мій виграш не буде втрачено. Його буде перевірено, а потім заброньовано протягом наступних кількох днів. В середині тижня на ньому нічого не було, потім знову livecha "Наша остання інформація полягає в тому, що всі втрачені виграші, квитки, депозити та зняття обробляються з сьогоднішнього полудня. Це означає, що всі платежі мають бути завершені в наступному 1-2 дні. Будь ласка, наберіться терпіння. Якщо ви нічого не отримали до середини тижня, зв'яжіться з нами ще раз. Ваш прибуток не буде втрачено, усі битви можна відстежити. ", це мене заспокоює і думає, що я" Почекаю до п'ятниці, коли в п'ятницю нічого не сталося, я повернувся в чаті, і вони сказали: "На жаль, у разі технічних проблем ми не можемо зробити більше, ніж замінити закупівельні ціни, і битва виявилася за всі гравці, на жаль, скасовані через технічні проблеми. У цьому випадку, на жаль, у цій битві немає переможця». Моя проблема полягає в тому, що порушення виникло лише тоді, коли бій закінчився щонайменше на 5 хвилин. Якби зрив стався в битві, і ти не міг би грати, для мене було б добре, якби вони перервали його, але хотіли б скасувати зі мною завершену битву з минулого. Я був там клієнтом стільки років, і що я знаю, скільки тисяч євро я вклав там, а потім вам доведеться бігти за 82,52 євро, які ви виграли... це дійсно погане обслуговування клієнтів. Мені також дивно, що ви більше не можете знайти tunier під Battle Id, так само, як його було видалено з моєї історії ігор та інших курсів. Ви можете побачити лише з квитків tunier, що я грав у це, і моїх скріншотів. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Щиро дякую
Hello
namely a tournament played at Videoslots which cost 5 € to participate, the tournament or battle as they say at Videoslots is called 150 Guaranteed Freezout with the battle ID 2823619.
I made first place in the tournament until the end of the time and like other players I had no more spins left which you can always see live in a leaderboard, then the website at Videoslots.com no longer went and had technical problems so that one Videoslots.com could no longer open. After two or three hours you could log in again and see that it was noted in the tunnel - canceled - I asked the live chat and the employee said I shouldn't worry, my winnings will not be lost. It will be checked and then booked in the next few days. In the middle of the week there was nothing on it, then again livecha "Our last piece of information is that all missing winnings, tickets, deposits and withdrawals have been processed since midday today. This means that all payments should be completed in the next 1-2 days .Please be patient. If you haven't received anything by the middle of the week, please contact us again. Your profit will not be lost, all battles can be tracked. " that calms me down and thought I'll wait until Friday, when nothing happened on Friday, I'm back in live chat and they said "Unfortunately, in the event of technical problems, we can't do more than replace the purchase prices and the battle turned out to be for all players unfortunately canceled due to technical problems. In this case there is unfortunately no winner in this battle. ". My problem is that the disturbance only came when the battle was over for at least 5 minutes. If the disruption had happened in the battle and you could not have played that would have been ok for me if they break it off but like to cancel a completed battle from the past with me. I've been a customer there for so many years and what do I know how many thousand euros I deposited there and then you have to run after the 82.52 euros you won ... that's really bad customer service. I also find it strange that you can no longer find the tunier under the Battle Id, just as it was deleted from my game history and other courses. You can only see from the tunier tickets that I played that and my screenshots. I hope you can help me. A heartfelt thank you
Hallo ,
und zwar geht es um ein Turnier bei Videoslots gespielt was 5€ gekostet hat um teilzunehmen, das Tunier bzw. Battle wie man bei Videoslots sagt heißt 150 Guaranteed Freezout mit der Schlacht Id 2823619.
Ich hab im Tunier den ersten Platz gemacht bis zum Schluss der Zeit und hatte auch wie andere Spieler keine Spins mehr übrig was man immer live in einer Bestenliste sehen kann, dann ging bei Videoslots.com die Website nicht mehr und hatten technische Probleme so das man videoslots.com nicht mehr öffnen konnte. Nach zwei drei stunden konnte man sich wieder anmelden und sehe das im Tunnier vermerkt wurde- abgebrochen - Ich habe danach den Live Chat gefragt und da meinte der Mitarbeiter ich soll mir keine Sorgen machen meine Gewinn gehen nicht verloren. Es wird geprüft und dann in den nächsten Tagen nachgebucht. Mitte der Woche war noch nichts drauf, darauf wieder livecha "Unsere letzte Info ist, das seit heut Mittag alle fehlenden Gewinne, Tickets, Ein- und Auszahlungen, abgearbeitet werden. Das bedeutet das in den nächsten 1-2 Tagen alle Zahlungen abgeschlossen sein sollten.Bitte noch um ein wenig Geduld. Solltest Du bis mitte der Woche nichts bekommen haben, bitte nochmal an uns wenden.Dein Gewinn geht nicht verloren, alle Battles können nachvollzogen werden." das beruhigt mich und dachte mir ich warte bis Freitag, als am Freitag noch nichts passiert ist bin ich wieder in Livechat und da meinte man jetzt" Leider können wir in dem Fall von technischen Problemen nicht mehr machen als die Einkaufspreise zu ersetzten und das Battle wurde für alle Spieler leider stoniert aufgrund technischer Probleme. in diesem Fall gibt es leider in diesem Battle keinen Gewinner. " . Mein Problem ist das die Störung erst kamen als das Battle schon mindestens 5 min zuende war. Wenn die Störung passiert wäre im Battle und man hätte nicht spielen können wäre das für mich ok gewesen wenn die das abbrechen aber so wie bei mir ein abgeschlossenes Battle aus der Vergangenheit zu stornieren. Ich bin seit so so vielen Jahren dort Kunde und hab was weiß ich wieviel tausend Euros dort eingezahlt und dann muss man wegen 82,52 euro die man gewonnen hat hinterherlaufen... das ist wirklich schlechter Kundenservice. Ich finde auch seltsam das man unter der Battle Id nicht mehr das tunier findet, genauso wurde es aus mein Spielverlauf uns zu andere Verläufe gelöscht. Man sieht nur noch anhand der tunier tickets das ich das gespielt hab und an meinen Screenshots. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Lieben dank
Автоматичний переклад.