VG Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

WG CASINO - це шахрайство, яке не можна використовувати !!!

Я виграв 36000 євро і протягом місяця намагався зняти кошти, але вони ніколи мені нічого не платили, я подав свої документи 3 або 4 рази, і власний чат в режимі реального часу сказав мені, що я надав достатньо підтвердження, щоб кошти були звільнені. Зараз компанія з моєї кредитної картки розслідує їх, оскільки вони поділилися даними моєї картки з іншими сторонами, і 4000 фунтів стерлінгів було шахрайським шляхом знято з моєї картки! Моя кредитна картка повернула мені кошти за ці операції. Врешті-решт мені стало погано, і я взяв перерву на роботі через стрес, тому ставлю всю суму, щоб закінчити це випробування! Мене не цікавлять виграні гроші, я просто хочу, щоб це казино назавжди закрили.

Шановний Петре,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

На жаль, оскільки ви зіграли свій виграш, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зрозумійте, гравець єдиний відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки, що відбуваються. Для подальших довідок, будь ласка, зв'яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Однак, чи правильно я розумію, що у вас траплялися несанкціоновані транзакції?

Не могли б ви повідомити, чи, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини мав доступ до даних вашої картки і міг користуватися нею без вашої згоди?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Петре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.