Гравець із Польщі зіткнувся з проблемами з виведенням коштів із Verde Casino, із запитом на суму 21 000 злотих. Спочатку йому було повідомлено, що обробка може тривати до 48 годин, пізніше йому сказали, що це може зайняти 30 днів, оскільки його зняття перевищує депозит у 20 разів. Вони не змогли надати необхідну документацію чи оновлення відповідно до нашого запиту. Отже, скаргу було відхилено.
У мене є обліковий запис у казино Verde, моє зняття не оброблено. Спочатку вони сказали, що це може зайняти від 5 хвилин до 48 годин. Пізніше сказали, що це може тривати до 5 днів. Сьогодні працівник сказав мені, що обробка триватиме 30 днів, оскільки сума мого зняття в 20 разів перевищує суму депозиту. Я більше не знаю, чому вірити про це казино.🥲🥲
Я очікую на зняття 21000 злотих і 9000 злотих, будь ласка, підтвердьте мій запит на зняття.
• Я ніколи не використовую бонуси,
• Я граю в ігрові автомати в цьому казино,
• мій обліковий запис уже підтверджено,
• Я виграв хорошу суму, тому казино Verde каже, що моє зняття в 20 разів перевищує мій загальний депозит,
• я згоден з усіма правилами та умовами казино Verde,
Я сподіваюся, що вони незабаром розглянуть мій запит на відкликання,
Шановний Ярославе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Томас
Так, я чекаю 14 днів із дати вилучення.
Сьогодні verdecasino заблокував мій акаунт,
« Команда по боротьбі з шахрайством попросила в Індії підтвердження ігрового процесу.
Щойно ви надасте потрібний документ, зняття коштів буде схвалено відповідно до умов і умов.
Зверніть увагу, що використання VPN суворо заборонено. "
Я ніколи не поїду в Індію,
Я на побаченні 10.09.2024, дивлюсь індійські порно відео деші в VPN,
Я не використовую vpn для Verdecasino,
Дякую за роз'яснення.
Чи повідомили ви казино про використання VPN? Чи відповіло казино?
Будь ласка, надішліть мені ваші повідомлення з казино на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Сер, я не можу надіслати вам знімок екрана,
Але вони сказали, що адміністрація працює
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якісь оновлення у вашому спілкуванні з казино.
Якщо вам потрібна наша допомога, я люб'язно прошу вас повідомити про це казино, де ви обговорюєте цю тему. Надішліть це на мою електронну адресу tomas@casino.guru для перегляду.
Привіт, я не маю доступу до своєї зареєстрованої електронної пошти,
Я хочу змінити свій новий ідентифікатор електронної пошти, але вони не змінюють мою нову електронну адресу
Шановний Ярослав
Будь ласка, підтвердьте, що ви втратили доступ до своєї електронної пошти та номера телефону.
З повагою
Так, сер, я не маю доступу до своєї зареєстрованої електронної пошти та номера мобільного телефону.
Шановний Ярославе,
Чи зверталися ви по допомогу до операторів телефонної та електронної пошти?
З яким результатом?
Мене запитують, що вони сказали, що неможливо,
Я просто хочу, щоб verdecasino змінив мою нову електронну адресу
Шановний Ярославе,
Якщо ви бажаєте продовжити розгляд скарги, будь ласка, надішліть відеодокази, які підтверджують ваше місце проживання з вами на відео, із приміткою CASINO.GURU та поточною датою на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
