Гравець з Баден-Вюртемберга подав запит на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.
cd74471b-d7ac-4160-9049-4dae46ffd6b8
Вище моя трансакція
Я досі не отримав 2 виплати, які мають бути виплачені протягом 2 робочих днів.
Служба підтримки просто чекає і каже чекайте.
Скріншот із служби підтримки, що це займає лише 2 робочі дні, додається
Добре, мені цікаво, як це буде далі. Я верифікований, і це не перше моє зняття. Тож це не через мій огляд kyc.
Щиро дякую за відповідь, polatinum80. Ви бажаєте закрити скаргу, оскільки її було вирішено?
Шановний polatinum80,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру