Verde Casino - Рахунок гравця було заблоковано після депозиту.

VERDE CASINO ЦЕ ШАХРАЇ, ОСТЕРЕЖІТЬСЯ ЇХ!!!

Тож я хотів сьогодні зіграти в казино Verde на величезну для мене суму грошей, але спочатку я злякався, тому запитав їхню службу підтримки, чи все в порядку з моїм обліковим записом, як ви бачите на знімку екрана:

після успішного депозиту я хотів грати, тому я вибрав якусь випадкову гру, і там написано, що "Twoja możliwość obstawiania jest zablokowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną" OFC Я перевірив це перед депозитом!!!

І через кілька хвилин вони заблокували мій обліковий запис, і я нічого не можу зробити!! ХОЧУ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ!!!

ЦЕ ЧИСТЕ ШАХРАЙСТВО

вітаю

Акаунт заблоковано через порушення Умов бонусу:

«Суворо заборонено зловживати будь-якими ігровими раундами шляхом їх відкладення, включаючи безкоштовні спіни або бонусні ігри під час гри на бонусні гроші. Будь-які відкладені ігри, бонуси та/або безкоштовні ігри призводять до анулювання виграшу та конфіскації балансу гравця».

Розблокування облікового запису можливе після того, як гравець поверне виграш у розмірі 11 748 злотих, отриманий внаслідок порушення Умов.

З повагою

Привіт! По-перше, я не порушив жодного бонусу T&C і хочу повернути свої гроші. Ви збрехали та обдурили мене, дозволивши мені внести гроші, а потім одразу заблокувати мій рахунок. Я більше не хочу з тобою гратися, бо ти не поважаєш клієнта. Мій акаунт можуть забанити, просто поверніть мені мої кровно зароблені гроші!!!

Привіт kamilooo,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Verde Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зауважте, що якщо ви справді відклали свої раунди з бонусними грошима, а потім повернули їх, вони мали повне право конфіскувати будь-які виграші.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?

-так, звичайно, я успішно верифікував обліковий запис у казино verde 14.06.2024

Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?

-Я накопичую свої виграші реальними грошима

Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

-рівно 3 дні тому в службу підтримки клієнтів, якщо з моїм обліковим записом все гаразд, я вніс гроші, і вони заблокували мій обліковий запис.

Привіт kamilooo,

Будь ласка, надішліть свій депозит, бонус і історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru .