Гравець з Австрії надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.
Автоматичний переклад.
Verde Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів
Автоматичний переклад.
Сума: 490 €
Verde Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.2
У Verde Casino індекс безпеки 9,2: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відкладеної виплати
4d 8h 26m 8s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт, 26.12.2024 я зробив 3 зняття коштів на суму 490 євро (200 200 90). 27.12.2024 казино працювало на виведенні коштів і було знято з балансу. Їхні правила діють, а також люди з чату сказали мені, що гроші мають бути на моєму рахунку skrilö до 27.12.2024 10:41 за всесвітнім часом. Але грошей тут ніколи не було. Тож я знову запитав у чаті, а потім вони завжди кажуть, що копіюють і вставляють повідомлення. Також я вже звертався до поліції та адвокатів. Вони порушили свої правила часу, тепер кажуть, що технічні збої, і ніхто не знає, що з грошима. Я запитав skrill, і вони так і не отримали грошей від казино verde. Тож казино verde, як і багато інших публікацій в Інтернеті, намагалося збрехати на мене. Вони не допомагають і не намагаються вирішити проблему. Вони також не відповіли на багато електронних листів! Шахрайське казино!
ніхто не може сказати мені, що з моїми грошима і коли я їх отримаю!
мені це потрібно хоча б до сьогодні!
Я вже зв’язався з поліцією та юристами і розпочну процес проти казино Verde!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, matthiaswaltl1992!
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Я повністю перевірений kyc! А максимальний час виведення коштів на суму до 499 євро – 2 дні! Це теж стоїть на їхній сторінці! І я також отримав цю інформацію від людей зі служби підтримки! Вони намагаються знайти спосіб не перевести мені гроші в готівку! На Trustpilot є багато публікацій про казино verde та їх підробку! Я маю багато фактів, які доводять, що я правий, і які намагаються підробити! Я також користувач Skrill Gold, а потім у мене є персональний менеджер, який може перевірити все за мене, і казино verde повідомило мені, що гроші вже надіслано на Skrill. Від них ніколи не було грошей, у мене є список виплат за останні 10 днів, де я можу все побачити! Так вони брешуть! Якщо я не отримаю гроші до сьогоднішньої 18:00, поліція на Кіпрі влаштує розсію в казино verse!
Автоматичний переклад.
Скарга знаходиться на етапі підтвердження і буде опрацьована за 4d 8h 26m 8s
