Verde Casino - Гравець підозрює нечесні дії з боку казино.

Привіт!

Чи можу я отримати допомогу проти цього казино! Я помітив, що вона грає проти мене в інших казино. Така ж підтримка діє в інших казино, і якщо є виплата в одному казино, це зменшує шанси виграти в іншому казино. раніше заперечував будь-яке відношення до інших казино. По вкладникам і виплатникам премії видно, що вони грають проти мене. Допоможіть будь ласка?!

Шановний Norbi1985,

Дякуємо за звернення до Casino Guru. Мені прикро чути про ваш поганий досвід. Зверніть увагу, що всі ігри мають певну перевагу, і казино не може на це вплинути. Постачальники ігор відповідають за роботу ігор. Якщо ви пережили тривалу смугу програшів, швидше за все, це лише демонстрація статистичних характеристик ігор, у які ви грали. Особливо в іграх з високою волатильністю не є чимось незвичайним зіграти сотні ігрових раундів, не отримавши значного виграшу.

Ви можете прочитати більше про те, як працюють ігри в казино з математичної точки зору, у нашій статті, доступній тут: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Також до цієї статті є пояснювальне відео.

Крім того, щоб дізнатися більше про те, як працюють ігрові автомати з технічної та математичної точки зору, не соромтеся прочитати нашу статтю про слоти:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

Однак, якщо ви вважаєте те, що ви пережили, було незвичайним і у вас є докази, що підтверджують вашу точку зору, не соромтеся надсилати їх мені ( dominika.l@casino.guru ). Дайте мені знати, чи ця інформація була корисною.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Привіт Домініка. Я можу надіслати вам доказ!

очевидно, що казино грають проти мене

але я граю тут роками. Я помітив, що ви почали зменшувати виграші від депозитних бонусів. перед депозитом бонус показав, що максимальний приз, який можна зняти сьогодні, становить 90 000 форинтів. і коли я закінчив бонус, він обмежив його до 40 000 HUF. потім я також помітив, що ці люди підтримки дивують мене в усіх 3 казино

Казино Verde Vulka Vegas і казино Hitnspin. Те саме ім'я, однакові фотографії! якщо ви виграєте, то в одному з казино. Тепер я знімаю 2x Vulcan Vegas Casino. неможливо виграти в казино verde. і я навіть не отримую безкоштовний бонус у verde casino. Я спостерігав це кілька разів. І, згідно з tamogao, ці два казино не мають нічого спільного одне з одним. Прихильники входять у чат під однаковою фотографією та іменем. казино мають різні назви та різні назви компаній. Але та ж підтримка тієї ж адміністрації. Раніше я хотів закрити свій обліковий запис у казино Verde, коли це траплялося кілька разів. Але потім вона намагається вийти з-під мене, хоче дати мені бонус і хоче, щоб я залишився! Кілька місяців тому я подав запит на закриття свого облікового запису в казино Verde. тому що вже тоді я знав, що казино змовляється проти мене з іншими казино. Казино навіть тоді не задовольнило запит і заманило назад безкоштовним бонусом. Я довіряв і поважав казино. Але казино ставало все більше і більше нечесно, і було зрозуміло, що вона грає проти мене. Останнім часом я почав збирати докази! Я не хотів повідомляти про казино. Я просто хочу закрити свій рахунок. Я знову спробував запропонувати безкоштовний бонус. Але не додавайте мені нічого. Я сказав казино під час попередньої розмови, що маю проблеми з азартними іграми. Будь ласка, я хочу повернути всі мої гроші на депозит!! Якщо це неможливо. Тоді я звернуся безпосередньо до контролюючого органу! Я надішлю вам підтвердження вашої електронної пошти! дякую!

Привіт Домініка! Ось новий доказ. Вулкан Вегас також боїться вимагати повернення моїх депозитів, і більше доказів уникає. сьогодні закрийте мій обліковий запис! Я не прошу його, це зараз закриває мій рахунок. Лише кілька місяців тому я попросив його відкрити мій рахунок. І через 7 місяців після закриття рахунку? Коли я зроблю багато успішних депозитів на загальну суму більше мільйонів уон! з цього ясно, що вони змовилися проти мене. він знає, якщо додати мене, трохи відійти. Я відтворив казино Money Brothers ... він знає, що я хворий. Я пишу його тут якщо це пристойні казино і мають хорошу репутацію. тоді вони повинні були це помітити і вжити заходів, щоб не маніпулювати хворим гравцем!

і кілька місяців тому я попросив заблокувати всі мої облікові записи. але навіть тоді я знав, що вони маніпулюють. але, на жаль, вони не виконали моє прохання. Я б хотів, щоб ви повернули всі мої сплачені гроші, тому що мною весь час маніпулювали!

чи можете мені допомогти, будь ласка? чекаю вашої відповіді! дякую!

Шановний Norbi1985

Після ознайомлення з цією скаргою Ваш обліковий запис було закрито через підозру в ігроманії.

Якщо вам знадобиться додаткова допомога у зв’язку з хворобою, будь ласка, зверніться до нашої дружньої служби підтримки.

З повагою

Шановне казино Verde! Я почав збирати докази в останній період. якщо я зможу повернути попередній чат 1 рік тому, і я кілька разів сказав, що моя електронна адреса недійсна, і хочу закрити свій обліковий запис назавжди. вони ніколи не виконали моє прохання. ми також бачимо це тут. Я подаю скаргу в казино verde, а ви закриваєте Vulkan Vegas, зовсім інше казино. Незважаючи на те, що колеги завжди говорили в чаті, що ці два казино є абсолютно окремими казино і не мають жодного відношення одне до одного. зрозуміліше, що вони були проти мене. вони змовилися проти мене, щоб взяти в мене якомога більше грошей. Моє запитання: чому ви не закрили мій обліковий запис раніше? Я також попросив заблокувати мій обліковий запис назавжди! Я зробив це кілька місяців тому! в обох казино! Будь ласка, перечитайте розмови! Ви так і не виконали моє прохання!

якби це сталося, нас би зараз тут не було! Ви думали, що можете зробити все, тому що у вас хороша репутація і ви багате казино! ви щойно довели, наскільки ви чесні. Скаргу було подано в казино verde, і ви закриваєте казино vulkan. Ви сказали в чаті, що казино Vulkan і казино Verde не мають нічого спільного!

вони зрозуміли, що я хворий. запитай Олівера. Він запитав, чи є у мене проблеми з азартними іграми. Моя відповідь. Так, можливо, я маю. Будь ласка, прочитайте це ще раз у чаті. однак мій обліковий запис не було закрито.

також є попередні запити багатомісячної давності.

Чи можу я повернути свої депозити?

Я кілька разів просив закрити свій обліковий запис.

якщо ви перечитаєте чати, ви побачите, що я залежний від ігор на вдачу і маю проблеми. і ви можете бачити з чатів, що я попросив її закрити всі мої акаунти назавжди.

вам потрібно обговорити це зі своєю командою, це серйозна тема. До цих торгів слід ставитися набагато серйозніше.

Моя дружина покинула мене, тому що я грався з тобою кожен день.

якби ти вислухав мене раніше і сприйняв моє прохання серйозно. тоді, може, моя дружина і маленький син залишаться зі мною.

Сподіваюся, мені допоможе Casino Guru!

дякую

Шановний Norbi1985

Будь ласка, надайте скріншот запиту про закриття облікового запису через залежність від азартних ігор, справа буде розслідувана, без сумніву.

З повагою

Шановний Norbi1985, дякую за надану інформацію.

Не могли б ви переслати всі свої запити на самовиключення на адресу dominika.l@casino.guru ?

Шановне казино Verde! Я надіслав його Домініці

Шановна Домініка! Посилаю за тобою! Електронна пошта!

Шановне казино Verde.

Я також можу додати скріншот для вас.

в облікових записах ви можете побачити лише останні 5 розмов. якщо ви можете повернути розмови за 2 роки. буде більше документів із запитом на закриття облікового запису.

Шановне казино Verde!

після кожного запиту було більше депозитів!

Ви справедливе казино? і є оператори та команди, які ігнорують запити! Казино знало, що електронна пошта не працює. тому що я це написав.

Я думаю, що це чітко свідчить. як несправедливо. Я втратив депозит. однак і це не допомагає..

якщо ви освічене та чесне казино. але це треба було зробити на першу вимогу.

Я прошу, щоб ви повернули всі гроші, які я заплатив!

Думаю, в цьому випадку це буде справедливо.

дякую

Шановний Norbi1985,

У Verde Casino ми дуже серйозно ставимося до відповідальних азартних ігор і прагнемо забезпечити справедливе та прозоре ігрове середовище для всіх наших гравців. Ми розуміємо ваші занепокоєння та хочемо запевнити вас, що ми суворо дотримуємося політики відповідального ставлення до азартних ігор, зокрема пропонуємо різноманітні інструменти та обмеження, які допомагають нашим гравцям керувати своєю ігровою діяльністю.

Щодо вашого запиту ми хотіли б пояснити, що ми завжди прагнемо вирішувати проблеми наших гравців якнайшвидше та справедливо. Однак у цьому випадку ми люб’язно просимо вас надати більш конкретну інформацію про те, де та як ви висловили свою стурбованість щодо залежності від азартних ігор. Ця інформація допоможе нам ретельно розглянути вашу справу та переконатися, що всі необхідні дії були вжиті відповідно до нашої політики відповідального ставлення до азартних ігор.

Не соромтеся надати будь-яку додаткову інформацію чи документацію, яка може підтвердити ваш запит, і ми розглянемо це питання далі.

Дякуємо за співпрацю!

З повагою

Шановне казино Verde!

Я думаю, що ви не сприймаєте такі заяви серйозно щодо відповідального ставлення до азартних ігор!

Раніше я активував ваше виключення у своєму обліковому записі. (Я встановив для нього 21 день) було ранкове сонце. приблизно 6 або 7 місяців тому. Ввечері можна було знову ввійти в обліковий запис. І я можу знову внести депозит! Я також повідомляю казино, що моя електронна пошта не працює, і будь ласка, закрийте мій обліковий запис! Я запитав, будь ласка, закрийте мій обліковий запис двічі за 1 день, і оператор вийшов із чату? Мені просто здається, що відповідальність проти повної азартної гри. вони також хочуть зазначити, що ваш колега сказав, що казино не мають жодного відношення одне до одного. Інше Я хотів би поставити вам кілька запитань!

як це можливо, що ви закриваєте казино Vulkan і hitnspin, коли ви зовсім інше казино? не та сама адміністрація та керівництво. Я починаю обговорення тут Verde casino! а ви закриваєте 2 інших казино!

Крім того, ви можете сказати, коли була виплата в казино Verde, без безкоштовного бонусу в vulkan і втратили кожен депозит ..casino.але це також було навпаки під час цих.якщо Vulkan Vegas було виплачено. тоді ви ніколи не виграєте в казино Verde! Практично неможливо виграти в обох казино одночасно! Це жодного разу не спрацювало за 2 роки

приз від депозитного бонусу був змінений. Якщо я зніму Vulcano casino.і після депозиту Verde casino. Я зазвичай платив за бонуси. обмежено мій бонус у казино Verde

це траплялося зі мною кілька разів. Відповідно до умов бонусу, максимальна сума конвертації становить 100 000 або 150 000 форинтів, обмежена казино, і додайте мені 40 000 або 50 000 форинтів, коли я успішно завершу бонус!

Хочу ще запитати!

буде легше, якщо ви надішлете дату, коли вулкан вегас закрився і коли ви закрили верде казино

також може надсилати розмови за 2 роки в чаті! це показує, скільки інших запитів на закриття облікового запису є.

Крім того, я хотів би отримати історію бонусів, пов’язану з безкоштовними бонусами за 1 рік тому Vulcano Vegas і Verde. А також зняття та історія кожного депозиту в казино та історії ігор. Будь ласка, надішліть це на адресу електронної пошти, яка використовується в Casino Guru.і надішліть його безпосередньо спеціалісту Casino Guru Домініці!

якщо порівняти інформацію там

Чим більше інформації, тим зрозуміліше все буде. про що я тут говорив!

Дякую за швидку відповідь!

Шановне казино Verde!

якщо це казино з іншою назвою або з іншою компанією та іншим керівництвом. Я починаю суперечку тут, у Verde Casino. Після того, як ви закриєте мій обліковий запис, Frist Vulkan vegas! як це зробити, якщо казино не мають нічого спільного? коли я попросив закрити свій рахунок, Vulkan Vegas, це було кілька місяців тому. !

щоб ви могли чітко бачити, що казино засноване на тому ж принципі та сумісно з іншими казино. Представник Verde Casino закрив Vulkan Vegas раніше, ніж Verde Casino! Таким чином, підозра в маніпуляціях буде зрозумілою

Я ціную відповідь!

Шановна Домініка,

Чи отримали ви докази згадки гравця про залежність від азартних ігор?

Ви можете підтвердити?

З повагою

Шановне казино Verde!

Я мало не благав закрити мій акаунт.

Ви також можете побачити попередні знімки екрана. І я робив це раніше. Місяць тому. Багато років тому...

Я повідомив казино, що електронна адреса не працює. Я проконсультувався з менеджерами vipp і кількома операторами.

як ви можете бачити тут. вони просто йдуть і не допомагають.будь ласка, поверніть попередні розмови або перечитайте їх ще раз 1 рік тому...є ще розмови, які я не сфотографував.є таке конкретне, як я написав, що так, Я справді наркоман. а потім я кілька разів кажу тобі закрити обліковий запис. Я не знаю, що ти думаєш! Ти граєш проти мене в інших казино.. Vulkan Vegas.. я прошу, будь ласка, закрий мій обліковий запис. Не спрацювала моя електронна пошта. У мене тут багато заплачених і втрачених грошей

це була користь для вас. і ти не хотів мені допомогти ні зараз, ні багато років тому. тому що він знав, що я залежна. Я вношу ваш депозит щодня. І я втратив сім'ю! Ви нечесне казино. Тому що якби це було так. принаймні ви б закрили обліковий запис з другим запитом, а таких запитів зазвичай є не менше 10, які я не сфотографував. Що вам тут незрозуміло?

Домініка Чекає — твоя відповідь. це казино просто несправедливо по відношенню до мене, ви також бачите це тут. Я попросив його відповісти на запитання. і тут він також не робить цього публічно. тут ми бачимо, що моя точка зору цілком виправдана.

вітаю.

скажіть, будь ласка, чому ваші колеги сказали, що казино не мають жодного відношення одне до одного? ??

Я починаю дебати тут, у казино Verde. а ти закриваєш Вулкан Вегас?

тому що я не подав запит на закриття свого облікового запису у vulkan vegas. Кілька місяців тому я подав запит на закриття облікового запису у Vulkan Vegas, і коли ви дізналися про цю справу, мій обліковий запис було закрито Vulkan Vegas і відразу після закриття мого облікового запису Verde Casino

якщо казино не мають нічого спільного одне з одним. як ти міг це зробити?

мені ясно, що вони змовилися проти мене. і вони ніколи не хотіли закривати мій обліковий запис.

Я хотів би запитати компанію. Ви повертаєте весь мій депозит. це буде правильно в цьому випадку

Гуру казино та Домініка Що ви думаєте про це?

Чекаю вашої відповіді!

дякую! Гарного дня

якщо два казино не мають нічого спільного одне з одним. в даному випадку казино Verde і казино Vulkan

Просто подивіться. Менеджер Verde той самий менеджер Vulkan vegas

Вулкан. Verde-

Ви хочете сказати, що два казино не мають нічого спільного одне з одним. А не маніпуляції мною і грою?! але ви обмежуєте бонус. І коли я трохи зніму вулкан казино. Мені потрібно втричі більше depoisit verde casino, щоб я міг зняти в Verde casino. І не додавайте мені безкоштовний бонус до. але те саме навпаки. коли я зареєструвався у vulkan vegas 4 роки тому. я виграв 600 000 huf 4. Депозит. він і цього не заплатив. ви згадали, що у вас є 2 акаунти. Але перший рахунок. ніколи не було депозиту. Це я теж не забув.

ви зовсім несправедливі хлопці! І те, що ви робите, є кримінальним актом і маніпуляцією проти інших гравців.. і якщо гравець хоче закрити рахунок, ваша служба підтримки не допоможе.. Ви справедливе казино?

Шановна Домініка та Гуру казино, сподіваюся, ви мене розумієте. Я пишу гугл перекладач!

Шановна Домініка!

Ви бачите, що я надіслав повідомлення з казино Verde на адресу vulcan vegas. Якщо ці два казино не мають жодного відношення, чому електронна адреса vulkan vegas дозволяє мені надсилати історію чату?.

Також зрозуміло, що казино пов’язані одне з одним. також є представником Verde Casino

там сказано, що є налаштування ліміту гри

він бреше і про це. бо поставив на 21 день. Пам'ятаю, це був ранковий день. а ввечері я можу знову отримати доступ до рахунку та знову заплатити. йдеться про те, що оператори та підтримка допоможуть закрити рахунок.

Ви можете побачити на знімку екрана, який ми надали, оскільки прихильники чату не підтримають такий запит. Я просто благав її

і вона знала, що моя електронна пошта не працює в обліковому записі. де ми тут говоримо про порядність?

якби ти закрив обліковий запис, коли я просив. тоді нас би зараз тут не було.

Я тільки почав збирати докази. Ще раніше є запити по кількох акаунтах. Якщо казино додасть мене до попередніх розмов мінімум 1 рік тому. Тоді ви бачите, я також заявляю, що так, можуть бути проблеми з азартними іграми, і я захворів. Якщо це пристойне казино, воно закриє рахунок після 2 запитів. є принаймні 10 запитів щодо цього, коли ми повертаємо історію чату. щоб закрити мій обліковий запис, довелося звернутися до громадськості.

Я також зв’язався з казино, щоб повернути попередню історію чатів мого облікового запису, щоб представити вам. Ви можете це побачити адміністрацією не повернуто.Я зовсім розгубився. а казино робить те, що хоче. ! Чи можете мені допомогти?

вітаю

Шановний Norbi1985,

Вибачте, але ми не зможемо вам допомогти в цьому питанні. Запит на самовиключення, у якому ви чітко вказали проблему азартних ігор, є важливим доказом, який повинен надати гравець, щоб ми могли продовжити розгляд такої справи. Я можу лише порекомендувати, як правильно подати запит на самовиключення в майбутньому.

Подаючи заявку на самовиключення, чітко вкажіть причину, чому ви хочете, щоб ваш обліковий запис було деактивовано, і вкажіть період часу. Крім того, «Тема» електронного листа має бути чітко позначеною та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якомога швидше. Я також наполегливо рекомендую вам завжди зберігати свій запит на самовиключення, щоб мати дійсний доказ такої дії.

приклад:

Тема електронного листа: Самовиключення

Інформація про гравця:

Ім'я:

Прізвище:

Дата народження:

Логін в казино:

адреса електронної пошти:

«Вітаю xxx xxx,

Я пишу, щоб повідомити вам, що я хочу негайно виключити це казино та отримати будь-які рекламні матеріали, пов’язані з азартними іграми, протягом мінімального періоду xxx місяців/років (довічно).

Причина, яка передувала моєму рішенню - xxx (залежність від азартних ігор)

Я визнаю, що мені не дозволять скасувати своє самовідсторонення протягом цього періоду, і самовідсторонення не може бути скасовано до закінчення узгодженого періоду».

Крім того, я хотів би звернути вашу увагу на наш інструмент допомоги у самовиключенні https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool. Цей інструмент полегшить вам блокування ваших облікових записів казино в кількох гральних закладів одночасно і не пов’язаний з якимось конкретним казино. Інструмент допомоги самовиключенню був розроблений, щоб допомогти особам, які можуть зіткнутися з проблемами, пов’язаними зі своїми звичками до азартних ігор, допомагаючи їм обмежити доступ до азартних ігор і зменшити потенціал подальшої шкоди.

Перш за все, якщо азартні ігри більше не приносять вам радості і стають тягарем, вкрай бажано звернутися за професійною допомогою. Я наполегливо рекомендую звернутися до центрів у вашій країні, які спеціалізуються на вирішенні проблем, пов’язаних з азартними іграми. Ви можете знайти деякі з цих центрів, перейшовши за наступним посиланням ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )

Тепер цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.