Привіт, я хочу повідомити, що зі мною щойно сталося з Vemapostar: я зробив депозит у розмірі 240 євро, щоб отримати бонус за другий депозит, з цією сумою я досяг близько 7000 євро, раптом вчора я отримав електронний лист із повідомленням, що всі виграші (як те, що я отримані з реального балансу та з бонусного балансу) були конфісковані, оскільки я був мисливцем за бонусами, я розумію, якщо вони видаляють усі виграші з бонусного балансу, але вони не можуть забрати мої виграші з реального балансу, з моїх грошей, а не з бонусних грошей, я продовжую запитувати підтримка, що я зробив не так, і вони просто кажуть, що я мисливець за бонусами, і вони дадуть мені лише суму депозиту (240 євро). Це несправедливо і не законно, оскільки я нічого не робив проти їхніх умов, я лише зробив 2 депозити з їхнім вітальним бонусом, перший я програв, другий я отримав цей виграш за допомогою регулярних і звичайних ставок, і вони не хочуть заплати мені, і я просто зробив те, що мав бути на сайті ставок (депозит, ставки, доки не завершиться ролловер).
Додаю розмови з підтримкою та мої ставки.
PS Мій обліковий запис повністю перевірено, і перш ніж вони взяли ці гроші, вони зробили один платіж
Дякую, чекаю вашої допомоги
Hello I want to report what just happened to me with Vemapostar: I did a deposit of 240 eur to have second deposit bonus, with that amount I reached around 7000 eur, suddenly yesterday I received an email saying that all the winnings (both that I got from real balance and from bonus balance) were confiscated because I was a bonus hunter, I understand if they remove all the winnings from bonus balance, but they cannot take my winnings from real balance, from my money not bonus money, I keep asking the support what I've done wrong and they just say that I'm a bonus hunter and they gonna give me only the deposit amount (240 eur). It's not fair neither legal as I didn't do anything against their terms and conditions I just did 2 depósits with they welcome bonus, the first one I lost the second one I got this winnings with regular and normal bets and they don't wanna pay me and I just did what it's supposed to on a betting site (deposit, bettings until the rollover is finished).
Attached the conversations with support and my bets.
PS my account is fully verified and before they took this money they did one payment
Thanks waiting for your help
Автоматичний переклад.
