Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У мене великі проблеми з Velobet.
по-перше, я виграв.. для мене дуже багато. Потім проблема зняття виникла з кута. Завантажте документи, добре.. зрозуміло.
тому я запитую, що вони просять:
- документ, що посвідчує особу
- підтвердження адреси
-лицьова та зворотна сторони банківської картки
протягом 24 годин ваш обліковий запис буде актуальним. Через 36 годин я отримую повідомлення про свою банківську картку.. погано. Вони хочуть виписку з банківського рахунку та докази моїх останніх 6!! депозити.
як на мене, це смішно. За час, який я чекав, я втратив, як і всі гроші.. залишилося 200 євро.
Я надіслав виписку з банківського рахунку, недостатньо. Це останнє повідомлення електронною поштою:
З міркувань безпеки, будь ласка, надайте фотографії лицьової та задньої сторони цієї картки:
Ви можете приховати середні цифри, але, будь ласка, зробіть видимими: перші 6 і останні 4 цифри; ваше повне ім'я та термін придатності.
Якщо будь-яка з цієї інформації недоступна, будь ласка, надайте виписку з банківського рахунку, яка містить принаймні 4 останні цифри картки та ваше ім’я.
Гарного дня!
З найкращими побажаннями,
Том
що вони роблять... змушують людей чекати в надії, що вони все втратять. І про що ми говоримо.. €750,- євро.. міркування безпеки? Чому завжди є фігня, якщо ви хочете зняти гроші? Якщо ви робите депозит, їм нічого від вас не потрібно. Безпека не потрібна.
Я відчуваю себе ошуканим Velobet.
Я завантажив саме те, що вони просили. Підтвердження адреси, банківської картки та способу оплати.. після цього вони хочуть отримати всі мої депозити, я вніс понад 30 депозитів, і вони хочуть фотографію, на якій я тримаю паспорт у руці.
смішно!
Дуже дякую за вашу відповідь, Notadonkey. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.