Шановний caydenlee22,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Здається, зараз у вас технічна проблема з веб-сайтом казино.
Чи пробували ви видалити файли cookie, кеш-пам’ять та історію браузера, а потім отримати доступ до сайту казино?
Чи пробували ви завантажити документи через інший браузер?
Чи могли б ви уточнити, як довго ви відчували труднощі із завантаженням документів?
Ви використовуєте правильну адресу електронної пошти для спілкування з казино? Електронна адреса служби підтримки клієнтів має бути info@velobet.com . Крім того, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів через чат.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear caydenlee22,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue. It seems you are currently having a technical problem with the casino website.
Have you tried deleting your cookies, cache, and browser history, and then accessing the casino site?
Have you tried uploading the documents through a different browser?
Could you kindly specify how long you have been experiencing difficulties uploading your documents?
Are you using the correct email address for communication with the casino? The customer support email address should be info@velobet.com. Alternatively, you may reach customer support through live chat.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
