The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
Гравчиня з Німеччини забанила себе на mystake.com через залежність від азартних ігор. Незважаючи на її прохання заблокувати її на всіх дочірніх веб-сайтах казино, що належать Santenda International BV, гравець зміг зареєструватися та втратити 830 євро на velobet.com. Вона стверджує, що оператор порушив принципи відповідальної гри. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не подав запит на виключення безпосередньо в казино.
Автоматичний переклад.