Тож я мав трохи грошей на ігрових автоматах у казино Vegaslegacy. З реальними грошима без бонусів.
Коли я пішов зняти кошти, він запитав kyc. Тому я заповнив дату народження, яка ще не була заповнена в розділі профілю.
Після цього я раптово вийшов з системи. Я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, і мені сказали, що мій обліковий запис заблоковано, оскільки я створив кілька облікових записів у Vegaslegacy, що неправда. Це мій єдиний обліковий запис, який я створив близько 2 тижнів тому.
Я не отримував жодної електронної пошти чи нічого про блокування мого облікового запису.
Будь ласка, допоможіть мені.
So I had some money in slot games in Vegaslegacy casino. With real money, no bonus involved.
When I went to place withdrawal, it asked for kyc. So I filled the date of birth which was not filled in yet in the profile section.
After that I suddenly got logged out. I contacted the customer support and they told me that my account was blocked because I had made multiple accounts on Vegaslegacy, which is not true. Its my sole account there which I had created about 2 weeks ago.
I did not receive any email or anything regarding my account blocking.
Please help me out.
Автоматичний переклад.
